Megafon - Yota
37 reviews
November 6, 2024
Все супер👍 консультант быстро понял что мне надо и предоставил. Вежливый персонал. Всем рекомендую!!!
3
September 29, 2023
Жаль, что негативные отзывы периодически удаляются, но ничего не стоит повторить. В 2022 г. чудесным образом у лицевого счета моей компании появился персональный счёт. Что это за зверь такой не знали даже сотрудники Мегафона, но видимо чудище лесное, пожирающее деньги абонентов. Каким бы способом деньги не вносились, они всегда попадали на этот чудо-счет, не позволяя пользоваться связью. Прошло несколько месяцев прежде чем удалось выяснить таинственное исчезновение денег со счета. А дальше как в сказке: сколько заявлений и обращений за год не пиши, все теряются, сотрудники, хоть и молодёжь, но как бабки-ежки старые хамят и работать отказываются. Когда на персональном счёте скопилось без малого 1500₽, пришлось обратиться за возвратом. Но и тут чудеса не закончились. Приехала в офис в "Гулливер", отдала сотруднику паспорт в руки, колдовал он около 30 минут, потом ещё минут 15 писала с ним 4 заявления разные, заклинания на возврат денег и погибель чудища Персонального счета. Ну, думаю, точно одолеем всё и деньги вернутся и связь появится спустя 1 год и пару месяцев. Да случилась беда окаянная, выяснилось, что не сотрудник Мегафона это был, а колдун злой, заявления неправильно продиктовал, и святой Мегафон деньги вернуть не смог. Было это ещё в августе 2023, октябрь уж в дверь стучится, мегафон смс прислал. Мол, приезжайте снова к нам в офис, поклонитесь нашим сотрудникам да заявления снова напишите. Мегафон, вы рехнулись? Ведите ко мне теперь своего сотрудника и пусть несёт бланк официальный заявления, а не бумажку пустую. Иначе богатыри Оренбургского областного суда да прокуратура -искусница научат вас жить праведно.
6
November 30, 2024
Это отделение показалось бесполезным, обслуживают ка кто неохотно, сотрудники кроме как взять деньги на баланс больше ничего не умеют.
2
April 6, 2024
Неприятно, вздулась батарея на телефоне, приехала и поцеловала дверь, было написано технический перерыв, аж до 19:00, дело было 03.04.24 года!!!
А телефоном было пользоваться уже опасно.
Пришлось искать в другом месте, где купить телефон, благо в Восходе тоже есть Мегафон.
Остался крайне неприятный осадок.
3
1
January 20, 2023
Посетил сегодня данный салон связи Мегафон. В салоне царит расслабляющая обстановка и уютная атмосфера, именно то что нужно 👍. Отдельно хотелось сказать несколько слов о менеджере по продажам Данил, вежлив и внимателен при общении и обслуживании клиентов, чувствуется высокий профессионализм. Отличный салон сотовой связи буду рекомендовать его друзьям и близким.
2
4
January 4, 2023
Услугами этого отделения воспользовалась 3 января 2023 года. Работали сотрудники, к которым я уже обращалась ранее. Помогли эффективно решить проблему и в этот раз. Обслуживанием очень довольна. В следующий раз сразу в это отделение пойду, чтобы сэкономить время и сберечь нервы. Огромная благодарность сотрудникам
2
2
January 29, 2024
Ужасное общение операторов, не могли объяснить причину вообще и отключилась когда попросила перенаправить на главный офис что бы оставить жалобу
4
September 15, 2022
Ужасно. Хотела зайти баланс пополнить, перед носом девушка продовец закрыла дверь и пошла курить, сказала пока дела свои не сделает, не откроет. Еще сказала что если меня пустит, еще пять человек набежит. Предложила пополнить мне баланс через свой мобильный банк, я отказалась, она вообще ушла кудато. Это было в начале 12 дня. Первый раз с таким сталкиваюсь. В шоке просто. Офис находиться в Оренбурге на Володарского 27.
4
October 1, 2023
Толкового обслуживания не делают. Выполняют лишь те функции, которые можно сделать самостоятельно в приложении или с компьютера, если обратится по нестандартному вопросу впадают в ступор. Офис большой, но пустой и суть его функционала не понятен.
4
October 28, 2023
30мин. ждал и все 10 мин.ждите. сплошной обман, а еще горячая линия-она так не работает
3
1
June 19, 2024
Провайдер проверенный временем
1
July 19, 2022
Компания Мегафон и её отдельные специалисты пользуются своими возможностями не добросовестно списывают со счета средства подключая платные услуги это убогая реклама которая выскакивает как черт из табакерки а когда пытаешься её убрать, опа услуга уже подключена, когда это все закончится.
5
September 7, 2021
Услугами был доволен, все работало без нареканий. Нашел у Билайн более выгодный тариф и решил перейти туда со своим номером. Мегафон сразу начал кружить голову: данные неверные, заявление с ошибками и т.п. Не отпускали меня месяц. Только после гневных звонков старшим специалистами, наконец отдали мой номер.
4
November 1, 2021
Самое ужасное отделение в городе Оренбург работает всегда один оператор который очень неграмотен. О вежливости вообще молчу. Лучше проехать куда дальше но получить нормальное обслуживание. Закрыть проще чем содержать такой офис с смножеством окон ноникчемный
5
March 4, 2021
Переходил из мегафона в билайн из за непомерной платы за все и вся по любому поводу, убил кучу нервных клеток и времени, специально сделали ошибку в паспортных данных чтобы переход к другому оператору был максимально проблематичен, разговаривали как нагло и как бы издеваясь. Наконец то я в Билайне проблем никаких со связью и классные тарифы. Мегафон это отвратительная контора!!!
8
June 14, 2021
Мошенники!! По-другому не назовёшь. Каждое обращение в эту компанию оборачивается новым стрессом. Не знают уже как у людей выкачивать деньги. Сказано, что можно сменить тариф раз в месяц бесплатно, но за несколько дней не поменять, а в день истечения тарифа снимается плата за следующий месяц. Проблема на проблеме.
9
August 9, 2021
Отвратительный сервис! Подключили без моего ведома контент -услугу когда я перечислила авансом на связь следующего месяца. Это называется мошенничеством со стороны Мегафона.
6
June 30, 2022
Работник (одна во всем офисе) сидит засыпает на ходу, вопрос не решён
4
1
October 27, 2019
Отвратительное качество обслуживания, нет внятной информации по тарифам, соьрудники рассказать тоже путем не могут. Оформляла сим-карту в субботу 26.10.2019 - даже не работал терминал, девушка продавец отказалась включать другой терминал, мотивируя что ей заново загружать программу. Пришлось бежать искать банкомат, это было не так просто, потому что поблизости не было ВТБ или Почта-банка, пришлось снять в Сбербанк с комиссией.
9
1
September 30, 2019
Столкнулась с полнейшей некомпетентностью сотрудницы!!! Она подключила мне тарифный план, стоимость которого намного выше той которую я заявляла, это привело к моим финансовым потерям на сумму 1400 рублей, которые компания Мегафон отказывается возвращать. Будьте внимательны и перепроверяйте свой тариф и услуги сразу же, не верьте сотрудникам!!!!
8
1
October 18, 2021
Нормальный салон самые четкие консультанты мальчики
3
2
June 27, 2022
Невозможно дозвониться до оператора
4
December 24, 2019
Был жал в очереди очередь подошла некто не пригласил как бы все занетый хотя стоял около окна не здрасти не досвидание не смогли оформить сим карту программа не работала или что не извенились ужасное опслуживание
4
2
July 12, 2021
Ужасный сервис Поменяйте сотрудников. Или обучите общаться с клиентами.
4
September 1, 2019
Вежливый персонал. Пока оформлял симку был свидетелем как консультант выкладывался на 110% обьясняя пенсионерке что да как.
4
5
December 4, 2019
Мало персонала , скомненькое помещение , но в принципе решают все вопросы связи .
15
1
August 25, 2022
Всё есть
1
2
February 13, 2020
удобно,что находится в самом центре города
4
1
March 13, 2020
Хороший офис, приятные менеджеры
2
2
March 30, 2017
Внимание! Некомпетентные сотрудники в салоне связи г. Оренбург на улице Володарского, 27. Неверная консультация сотрудника этого салона, привела к полной потере связи абонентом, а также денежных средств в размере 4500 рублей. Будьте осторожны обращаясь в этот салон.
6
June 27, 2019
Вечно что то виснет деньги положить невозможно
Обслуживание мрак
2
February 14, 2020
Мегафон он и в Африке Мегафон.....
1
January 15, 2020
Большой магазин, отличный персонал
3
2
February 15, 2020
Весьмя хорошее заведение
2
August 23, 2019
Самый хороший связь России. Мегафон
5
2
March 15, 2020
Все,как везде....
2
3
January 6, 2019
Очень отзывчивые сотрудницы
5
3