Ужасный салон. Работают молодые парни, все очень-очень медленно, очередь просто караул. Продали не рабочую селфи палку. При вопросе о ее проверке продавец сказал, что нет смысла, потому что она все равно разряжена, ну ок, поверил, что рабочая, зря конечно. В итоге в Питере пришлось искать новую. По приезду из поездки пришел оформить возврат. Оформляли 50 минут!
Девушка-продавец разговаривала с неприятной иронией и сарказмом, когда я хотела купить новую симку. При ответе на любой вопрос она, конечно, не грубила, но проявляла странное "превосходство" в том, что она знать обязана, а я с этим не ознакомлена никак
Отвратительное обслуживание. В офисе одна сотрудница, кондиционер выключен, 30 минут обслуживала «иностранку», вставляла симку в телефон.
На мою просьбу проконсультировать по тарифам и модему Yota не смогла сказать ничего внятного, несла какую-то чушь.
Кошмар, чтобы получить заказ мегамаркет, пришлось отстоять очередь более 30 минут, один сотрудник оформлял сначала модем, а после сим карту. Сложилось впечатление, что я в поликлинике, куча бумаг, подписей, программа тормозит. Куча дополнительных предложений от сотрудника к клиенту, после которых тот начинает думать и тормозить. Я пришел в пункт выдачи заказов, а не в регистратуру. Это прошлый век какой то.
Отвратительное отношение к покупателю! Такое впечатление что мегафон обьединили с йотой, а персонал обучить забыли!! Продавец не знает как вставить симку в модем! Как так?????((
Show business's response
Д
Даня
Level 4 Local Expert
September 22, 2024
Ужасный салон, работники вообще никакие, ни по телефонам ни по услугам оператора проконсультировать нормально не могут, несут ересь и не разбираются в своем товаре
5 офисе, которые рекомендует поддержка нигде не забирают роутер арендованный..... И соответственно из-за этого не можем сменить тариф пока его не сдашь. Сервисное обслуживание худшее. В каждом офисе перекидывают друг на друга....
Являюсь абонентом мегафона.Навязывание услуг. перевод на другой тариф насильно это мегафон. В районе Ипподрома в доме 288 не ловит интернет и связь плохая.Звонил. Ни что не изменилось
По простым вопросам не возможно услышать качественный ответ на просьбу написать технику заявление на проверку кабельного соединения интернета в доме либо сразу заканчивали разговор или клали трубку.