Ужос 😱
Заказал я телефон по акции, с самовывозом. Пришла смс, что можно забирать, работает точка с 10:00. Приехал в 10:20 - никого. На табличке написано что работают с 10. Прождал до 11:00, так никто и не пришёл.
Приехал вечером, сотрудник уже был на месте, но сообщил что заказанный телефон не бьется по базе и выдать он его не может.
Отвратительный сервис, и это в ценре столице.
Не рекомендую, потратите время в пустую.
Пришёл после 11 часов утра забрать заказанную сим-карту Йота, на стойке никого нет, и стоит табличка «Перерыв до 14-00». Теперь приходится ждать до 14-ти! =(( А это почти 2 часа! 😱
P. S. На часах уже 14-31, а табличка всё стоит (см. фото). Не могу получить заказ!
Оплачивала кредит в этом отделении( не в первый раз), живу рядом. Кассир Сурен, фамилию он отказался назвать, зачислил деньги не на тот счёт, в итоге мой кредит не оплачен, по его вине и мне пришлось ехать в банк и самой решать проблему.Помочь он никак не смог, только сказал что я виновата сама, что пришла без договора. Я в шоке.
Ужасное отношение и уровень обслуживания.
Просьба принять меры к данному сотруднику.
2
1
Show business's response
A
Alexei S.
Level 4 Local Expert
November 8, 2022
Зашёл купить сим карту в 20:45. На лотка табличка "перерыв" до 21:15. В это время так никто и не пришёл. Зашёл напротив в теле2, купил карту с тарифом на 700 в месяц. К концу оформления пришёл продавец мегафона... Отлично работаете, Мегафон!
1
Show business's response
З
Злата
Level 5 Local Expert
July 8, 2022
Не могла зайти в личный кабинет, приехала сюда, девушка сказала,что это из-за старых паспортных данных. Мне поменяли, заняло это несколько минут и сказали,что зайти в лич.каб я смогу через 1-3 дня. Итог: прошла неделя, а зайти в личный кабинет я так и не могу. Ужасно!!!