Очень плохое обслуживание в этой точке. Пришли по вопросу возврата средств, ответ один: «посмотрите сами в интернете». Консультант Эмиль никакой, вообще ничем не помог. Пошли разбираться в чате.
Связь очень не стабильная, постоянно перебои с сигналом. Стабильно только то, что приходится общаться со службой поддержки. Не рекомендую никому данную связь. Пришлось взять другого оператора , прощай ЙОТА.
Компания Yota, невозможно оформить заказ в эту точку продаж! Поддержка говорит что там нет симок! У крупной телекоммуникационной компании в точке продаж их услуг, не могут оказать эту самую услугу! Поддержка не может дать ни одного ответа!
Прождал сотрудника целый час. Ни один номер не отвечает. Где он тоже неизвестно. Осадок при первом же желание купить модем.
Show business's response
Ф
ФА
Level 8 Local Expert
September 8, 2021
Приехали на стойку Йота в Вегасе 24 км мкад, там не было никого, ждали...ждали, набрали номер что стоит на стойке, взял трубку оператор, сказал сейчас все решим. Так и не дождались,когда перезванивали, уже трубку никто не брал)))) пришли еще раз, через какое то время, девушка с именем Эльвира, если я не ошибаюсь, разговаривала со мной так, как будто делает одолжение и вообще не в понятках почему я уточняю инофо по связи которую она представляет. Отсутствие сервиса полное. Неприятная девушка. Ей полы мыть,а не с людьми общаться.
Связь ужасная,качество обслуживания ужасное,я второй раз убедился что ета это полное Г,другие сети как то помогут тебе объяснят,а эти возомнили себя богами и сидят там у себя,толком ответа от так называемых менеджеров я не получил,теперь буду требовать возврата моих средств которые я не потратил и закрыть с ними какие либо действия, так что не делайте то о чем потом пожалеете,я имею ввиду подключение к сети ета.И если таких как я будет не один человек тогда эта сеть наконец то накроеться и просто згорит,да я хочу чтобы она обонкротилась и исчезла совсем, ушла в такие минусы чтобы больше её не когда не слышать и не видеть.
Здравствуйте всем, кто хочет найти, что то хорошее в этой компании. Хочу расстроить, отношение к клиентам ужасное. Ваши заявки принимаются, но не обрабатываются, как говорят обещанного три года ждут. Если Вам торопится не куда, то Вам сюда, а я ушёл к другому оператору. Всем удачи
Лучшая мобильная сеть в России! Взял у них симку в самом начале, 300 минутами в месяц и полным настоящим безлимитом. По всей России без роуминга и за границей мессенджеры бесплатно. Когда остальные бегали и искали вай фай, я ходил и смеялся над ними))) и к тому же менеджеры всегда на связи и вежливы, хоть один раз стыдно признаться я нагрубил, уж простите меня )))