Мне нужно было отключить Интернет, Девушка на букву Р. отказалась мне в этом помочь и всячески отрицала возможность отключения, за что люди сидят на попе ровно, получая зп. Отзывы тоже никто не читает, видимо. Не зря такой рейтинг
Ужасный салон. Неграмотный персонал(Девушка с рыжими волосами, не помню Имени) . Пришла поменять наушники по гарантии(по гарантии а не по закону о защите прав потребителей) , на что мне девушка ответила что она не имеет права это сделать по причине истечения срока гарантии. При этом у данной гарнитуры гарантия год. Мы с мужем были посланы. На просьбу показать мне в любой гарнитуре или в моей гарантийный талон с указанным сроком в две недели, реакция была следующая, просто девушка отвернулась к монитору компьютера и перестала с нами разговаривать. Перед этим сказав я всё сказала. Сказала что обращайтесь к производителю. Объясните мне, а зачем тогда официальный представитель?
Оценка 1 для этого салона и сотрудника слишком высока (-10 вполне приемлимая)
Из за плохого впечятления после обшения с вашей сотрудницей Равилей хочу отказаться от вашего сим карты и от покупки телефона на вашем салоне . Я думаю такие сотрудники как она могут какие то долги навешать в сим карту покупателя . Потому что я клала по чясия 500 рублей просто так ...
Пришла я значит узнать инфу про сим карту , стоит сотрудник общается с женщиной по поводу ее телефона , настраивает ей телефон , болтают не по делу , потомучто у этой женщины проблема вовсе не со связью а с телефоном китайским . Подождала и ушла , они так же стоят и болтают . К чему клоню , сотрудник должна объяснить что это офис мегафона а не ремонт телефонов , но нет , на меня реакции никакой . Не зря такой рейтинг .👎
5
Show business's response
А
Аргонавт
Level 7 Local Expert
February 3, 2023
Безусловный чемпион по хамству и неадекватности среди офисов Мегафона. Буквально закатывали истерики при попытке сдать оборудование в гарантийный ремонт и потом пожаловаться на его качество.
Добрый день! Хотел купить наушники, зайдя в салон, специалист даже не поздоровался, только кинул взгляд. После ожидания 5ти минут, я попросил специалиста чтобы он продал мне товар который я уже выбрал, на что специалист ответил «я занят другими клиентами» спасибо, пойдём а другой тогда магазин.
Всем привет! Неоднократно и часто захожу в Мегафон у метро для оплаты через терминал.Каждый раз к посетителЯм подлетает очень неприятный и вроде не опрятный тип по имени Дмитрий.Хочу отметить,что поведение его по предложению ,что-то приобрести и т.п. носит ну, очень неприяно-навязчивый характер.При этом исходит от него специфический запах... Может не соблюдает гигиену.На замечания не реагирует.Объесняем,что нам не приятно даже вести с ним диалог,а не то,что то купить . Будет стоять над душой,что посетителю и потенциальному покупателю крайне дискомфортно.Прошу руководсво и ответственных рассмотреть вопрос о дальнейшем прибывании данного работника.Переведите,что ли его,пподите с ним соответсвубщую профил.беседу....Он,же вам все продажи тормозить будет.Спасибо за понимание.
В очереди был второй, ждал минут 40. Работала одна девушка, еле двигалась.
1
Show business's response
И
Игорь С
Level 3 Local Expert
December 13, 2019
Ознакомьтесь пожалуйста с данными отзывами:https://yandex.ru/profile/1389098317
Сегодня с консультантом Дмитрием по ул.Варшавское ш.135 Б история повторяется... Человек очень навязчиво и неграмотно пытается навязать посетителям ряд услуг...Ему снова объясняют,что пришли просто в терминал провести оплату, и ему объясняют,что в его консультации нет необходимости.Но, Дмитрий не умолим и заглядывая в сумки,карманы и монитор терминала (при этом создавая комфуз) продолжает нависать всем своим не домытым и потным телом над прибывающими в салон посетителями.Лично,был не раз свидетелем указанного ранее.Очень не приятно и с этим типом у компании будут только проблемы.Прислушайтесь.Лишнего тут нет.Общаться не может,тренинги проспал...Уберите его и увидите,что с этой точки станет рости прибыль.Примного благодарен и прошу Вашего реагирования.
Впечатления ужасные. Сидит 2 ленивца, с отрицательной скоростью работы, принимают заявки на кредиты, вдвоём. для того чтобы забрать сим карту надо отстоять 50 минут
Во время обработки заявки работать с другими посетителями они не способны потому что "программа занята".
компания Мегафон, это не обслуживание это дно.
Купил номер у частного лица, манагеры заполнили заявление неправильно в результате переоформление не прошло. Если есть возможность обходите этих слабоумных стороной
6
1
П
Просто Наталья
Level 3 Local Expert
October 7, 2019
Это ужас!!!!Что у вас за консультанты,кроме как дать бумажку ничего не могут!Нало отстоять очередь по тридцать минут в итоге НИЧЕГО сказать не могут.Это вообще как ,проведите с консультантами ознакомительный курс!!!!