11.06.2024 сотрудник точки отказался оказать услугу по разблокировки личного кабинета менафона.
1
Show business's response
Оксана
Level 15 Local Expert
February 4
Хотела стать абонентом. Заказала сим карту, позже возникли вопросы но за неделю не удалось дозвониться до оператора. К сожалению пришлось отказаться от услуг оператора
Третий раз пришел сегодня в МегаФон салон в Меге Нижний Новгород выкупить номер по заказу. Первый раз постоял 20 минут. Второй раз столько же. Сегодня был предел, мало того обслуживают по 15-20 минут одного клиента. Так девушка просто мимо меня провела человека, который стоял в очереди за мной. Ушел в Ашан, потом вернулся через 15 минут, так обслуживались те же люди. 40 минут!!! Бардак!
2
В
Виктор И.
Level 4 Local Expert
October 6, 2021
Оформил на сайте заявку на перевод номера в Мегафон, после получения смс пришел в салон, работники не смогли найти заявку. сказали, что нет такой, несмотря на озвученную мной информацию из смс от Мегафона. Созвонился с поддержкой, приехал еще раз в салон, оформили симку, как оказалось, не временную, для перехода, а с постоянным номером, с внесением средств на баланс. Такие специалисты... Пришлось оформлять новую заявку с получением сим-карты в другом салоне.
P.S. Дальнейшие течение 2 месяцев обращения в в поддержку для возврата/переноса баланса счета с нового ошибочно подключенного специалистом Мегафона номера, на мой прежний, перенесенный в Мегафон номер, уже 2 месяца не принесли никакого результата.