Девушка оформила не так все. Покупала самый дешовый тариф для работы на счет кинула сразу на пару месяцев. А оказалось оформила девушка мне самый дорогой тариф. Этот тариф йота. И данные с паспорта внесла не правильно улицу написала с ошибкой. Не советую,только по не обходимости что рядом с метро. А так забигаловка
1
2
A
Anonymous review
April 22, 2023
20.04.2023г. я зашёл забрать заказ 6198997-120001 по адресу: г. Москва, ул. Совхозная д.39. Оплатил 4550р., и мне выдали сим-карту с оплаченным тарифом. Далее, придя домой, я вставляю сим-карту в телефон и мне показывает баланс - 3950р. Т.е. та сумма, которую я уже оплатил на кассе, но чек мне кассир Рамазанова М.Р. на полную сумму не выдала! Чек был выдан только на 450р. Пришлось вернуться и потребовать, чтобы оплаченные деньги всё-таки вернули на счёт номера, а также пробили кассовые чеки на полную оплаченную сумму. На вопрос кассиру почему оплата была на 4550р., а чек выдали на 450р. мне ответили, что программа чек выдала попозже. Все чеки сохранены. Ответ мне показался, как минимум сомнительным. А вообще, это похоже на мошеннические действия со стороны сотрудница Мегафон. В салоне был из клиентов был только я один, и списать ситуацию на "запару" не получится.
Проведите инвентаризацию в салоне, интернет-магазин показывает что телефон есть в наличии (не витринный образец), а по факту выносят из подсобки грязную вскрытую коробку с заляпанным телефоном. Заказ №7090267-120002
P.S. на витрине присмотрел другой телефон, решил его приобрести, менеджер не смогла его пробить, так как на остатках оказалось ноль штук
1
Show business's response
Д
Далер Умаров
Level 3 Local Expert
January 14
Мегафон лучший. Сотрудник вежливый и оперативный на все вопросы ответил объяснил. Спасибо)
Зашёл симку оформить. Сидело лицо азиатской национальности, который на своём азиатском мило хихикал с двумя девушками.
При этом стояло три человека в очереди. Через 15 минут неизвестности было сделано замечание о каких то перспективах движения решении проблемах клиентов и продвижении в очереди. На что лицо азиатской национальности скривило лицо и отрыгнуло что не ваше дело стойте и ждите.
Мегафону привет и досвиданья. Набирают сотрудников не клиенто ориентированых.
Оформил в итоге теле2.
Там сидит парень,забыл как его имя.Окончание его имени БЕК.Подошел с вопросом:восстановить номер Мегафон,а он не то,что помогать,он даже читать не умеете,что написано в заявление. Откуда Мегафон находит таких людей!!!Человека с огорода взяли и посадили в отдел связи Мегафон!просто ужас!!!
Работают неучи, не знающие законодательства страны, в которой работают. Женщина, которая представилась как директор магазина, абсолютно некомпетентна. Позорище.