Megafon - Yota
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Prospekt Slavy
900 m
Пражская улица
125 m
Information verified by owner
Similar places nearby
15 reviews
August 5
Ужасный сервис в Мегафоне!
Моей девушке пришлось столкнуться с некомпетентностью и безответственностью сотрудников Мегафона. Она поменяла фамилию и отчество, и им нужно было переоформить договор. Сотрудники предложили неудобный вариант смены данных, после чего она несколько недель безуспешно пыталась самостоятельно внести изменения через операторов и личный кабинет. В итоге ее номер был заблокирован.
Когда она пришла в офис Мегафона, ее встретила молодая сотрудница с темными волосами. Та взяла паспорт и заполнила заявление, пообещав, что номер разблокируют на следующий день. Но этого не произошло - как оказалось, сотрудница неправильно заполнила заявление, поменяв только отчество. Девушке пришлось снова идти в офис, но уже без паспорта, так как он был отвезен в другой город.
В итоге сотрудница Мегафона предложила оформить новую симку за 200р , одним словом отказалась помочь, заявив, что это "не в ее обязанности". Очевидно, что это крайне некомпетентный и безответственный сотрудник, к которому я не буду больше обращаться. Мегафон должен уделять больше внимания качеству обслуживания клиентов.
1
December 24
Хотела приобрести бабушке телефон. Меня даже сначала не захотели обслуживать- когда поняли, что я за кнопочным телефоном. Потом сказали что остался только витринный затертый вариант- без скидки. И оказывается, телефон без сим-карты (+300р) они не продают. Я сказала, что это навязывание платных услуг- это незаконно. На что мне равнодушно ответили «Тогда подаваЙ в суд».
Ушла без телефона. Больше сюда не вернусь.
December 19
Ленивые, некомпетентные сотрудники салона. Позорят хорошую торговую марку. Без желания разбираться в проблемах клиента и решать его вопросы. Только заходя в салон, понимаешь по внешнему неопрятному виду и сонному взгляду, что твоим вопросом заниматься тут не собираются. Сотрудник сидит на своей пятой точке, которая скоро уже в дверь не пройдет, и ждет получку... Ужасное местр! Не ходите сюда!!!