Megafon - Yota
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Theological Seminary
168 m
Information verified by owner
Similar places nearby
43 reviews
September 19
значит сижу я уже вторые сутки без домашнего интернета.. сутки еще сидел 28.08.24. вчера сначала писали что исправят к 9 утра сегодняшнего дня, но увы, так и не исправили, сегодня писали что к 6 вечера.. и вот уже восьмой час, пишу в тп, но мне теперь даже сроков не пишут.. и что самое обидное, так все операторы поступают. обязательно уйду с этого оператора, тп не грамотная, техники возятся с оборудкой, которой по видимому лет так 10 не меньше, а заменить оборудование - нет конечно, зато деньги списать вовремя не зпбывают. попросил сделать перерасчет за 28.08.24, но мне сказали ждать, пока заработает и писать потом. это выглядит как насмешка. очередное дно пробито, компания миллиардер не может сделать мвое же оборудование
July 27
Худший по оперативности оператор домашнего интернета. Оставил заявку на подключение, после чего 3 раза мне перезванивал оператор и переназначал время подключения, теряя заявку в базе
September 21, 2023
Пользуемся домашним интернетом МегаФон уже давно. В целом, нареканий к работе нет, однако периодически проводятся какие-то работы и из-за этого интернет не работает. Сегодня как раз та ситуация.
Пыталась достучаться в чат приложения, чтобы связали с оператором, но спустя огромное количество попыток стало понятно, что это бесполезно (оператора в итоге позвали через 5 часов после обращения, но когда я написала в чат спустя 5 минут его уже не было). Решила позвонить на горячую линию. Мало того, что я пол часа прождала пока мне ответят, оператор бубнила себе под нос, приходилось очень сильно постараться, чтобы услышать что она говорит. Сказала, что интернет включат до 14:00, но его по итогу так и не подключили.
Вторая попытка достучаться до оператора через чат оказалась более успешной после того, как я начала спамить. Однако, оператор в итоге не смогла решить вопрос и перевела на других коллег. Дозвониться не смогла, т.к. прождать ответа мне пришлось бы по всей видимости больше часа.
В общем-то клиент для компании по всей видимости не особо важен и решать проблемы компания не хочет. Служба поддержки у других сервисов работает гораздо быстрее.
5
2