При переходе с этой йоты оказалось что перепутаны паспортные данные. Сложилось впечатление чтобы отклонить переход номера мухлюют с циферками. Так как раньше переходил в йоту от другого оператора и все данные переносились автоматом, ошибок не должно быть. В общем жуликоватая компания.
Супер.
Обслуживание на уровне 5+.
Замена сим карты заняло пару минут.
1
Show business's response
Владимир
Level 9 Local Expert
January 8, 2023
Ужасный салон . Сделал заказ на модем в аренду с тарифом . Пришло смс подтверждение с номером заказа 6488045-120001. Пришел забирать в магазине а мне говорят что в аренду сдать не могут а продать смогут . Служба техподержки мне тоже не помогла . Пошел рядом в Билайн и смог всё приобрести и настроить.
Безобразное отношение к покупателям. Получила в подарок на новый год ремешок для часов, купленный в магазине Мегафон. На нём было пятно, обратилась в магазин сдать ремешок. 40 минут рассматривали и принимали решение. Потом подошел продавец Алексей и заявил, что товар ненадлежащего вида потому что он с пятном, которые по его словам я могла поставить сама. Это нормально что ваши продавцы обвиняют покупателя в обмане и нечистоплотности? Молодой человек Сергей который занимался изначально нашим вопросам, подтвердил что пятно скорее всего из-за того что просто не прокрашены браслет. Мне крайне неприятно такое хамское отношение Алексея. Прошу руководство принять меры провести беседу с продавцами
12.01.2021
Час клеят стекло !!!! Менеджеры пройдите курсы подклейки стёкла ! Лучше бы у ребят на улице сделала и купила айфон . Навязали номер и Касперского Симкарту не дали и не сказали код от защиты!!! Уволить менеджеров. Стекло отходит !!! Не ходите сюда.
Мошенники, впарили телефон с витрины, бракованный , под видом нового, вроде как бонусном (бесплатно) навязали страховку, позже она оказалась пробита в чеке(мастерски были скрыты лишние позиции.) В итоге, на следующий день после покупки, телефон был отправлен на экспертизу. Полный возврат чека, если ничего больше не случится. Тюрьма по ним плачет.
Некорректно указали паспортные данные при оформлении договора!!! Ужас какой-то, сил нет больше разбираться, пятый раз прихожу в эту точку чтобы просто КОРРЕКТНО написали данные! Они и перепечатать не умеют даже с паспорта..ужасный сервис!
Расположены на первом этаже возле эскалаторов. От входа с Кировоградской войти в Колумбус и пойти направо.
Персонал вежливый, сообразительный, помогли разобраться с тарифах и выбрать оптимальный вариант под мой запрос . Благодарю.
Закал онлайн товар. Пришло подтверждение из салона о том что товар в наличии и зарезервирован. Прийдя в салон оказалось что он единственный/витринный и естественно не для продажи. Итог - час потраченного времени и никакого результата кроме потраченных нервов.
Был приобретен тариф со скорость 10мбит, по факту использования уже в течение 2-х месяцев, скорость ни разу не поднималась выше 2мбит. Служба поддержки ежедневно ссылается на обновление базовой станции. Для подключения использовался модем с сим картой. Не рекомендую использавание тарифов йоты никому.
Нельзя поменять или восстановить SIM-ку, выпущенную в другом регионе (хотя цены на звонки при поездках по России в моём тарифе не меняются, так что, казалось бы, какая разница, – но нет, в начале номеров в разных регионах разные цифры, шансов нет). Заранее об этом на сайте вы не узнаете, а в каких конкретно салонах это можно сделать, вам в этом салоне не расскажут, придётся звонить в поддержку, потратив ещё минут 15, и ехать на другой конец города.
В некоторых места Москвы, например Дуброва 2 ул. Крымская (здесь у многие операторы такой проблема). У компания TELE 2 есть такой вариант что за 99₽ можно подключит 80 каналы, если возможно было бы здорово чтобы вы тоже такое вариант подключили. Спасибо.
А остальное все хорошо даже 4G+ у ёта иногда ловит.
Продавец Александр хам. Директор Анна не лучше. Испортили мне вечер
8
1
Александр М
Level 5 Local Expert
July 26, 2019
Утром обнаружил что мой номер перестал обслуживаться, проверил баланс 756р. интернет не работает. Прихожу в салон мегафон в Колумбусе с вопросом: В чем дело? Менеджер посмотрев какую то информацию в приложении установил: такое бывает сеть глючит! После суток без связи и интернета, не вытерпел и позвонил с другого номера оператору, выяснилось, что номер заблокировал вообще билайн, после переноса номера (переходил от билайна к мегафон)образовалась задолжность 44р. и не прислав никаких уведомлений и предупреждений мне просто заблокировали номер. Бездарный менеджер и отвратительный поступок мегафон! фу
5
3
Буран Кахаров
Level 5 Local Expert
August 23, 2021
Именно этот салон конченный! Работает сотрудник Александр, он ведёт себя как мразота!
Даже не думайте сюда заходить.