Megafon - Yota
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Khoroshyovskaya
88 m
Метро Хорошёвская
51 m
Information verified by owner
Similar places nearby
48 reviews
August 20
Отвратительное обслуживание сотрудников салона Мегафон/Yota. На все вопросы, на отвали. И не скрывают.
Выбрали работу обслуживание клиентов - обслуживайте, не нравится обслуживание клиентов смените работу 🤦🏻♂️
На все вопросы - "через личный кабинет". Даже, если не будет ответа в личном кабинете, -"всё через личный кабинет". Не нормальные, если по поводу роуминга в лич.кабинете сбои или выдаёт ошибку и пишет обратиться в салон связи. Как быть?
На вопрос: вы тогда для чего?
Ответ: на отвали. "Мы не обслуживаем клиентов по поводу роуминга. Всё через личный кабинет"
И видимо на каждый негативный реальный отзыв, 4/5 купленных положительных отзывов! :)))
2
July 27
Нужно было перевести номер на юр.лицо. Девушка, работавшая 26.07. сказала, что нужна доверенность. Окей. Прихожу на следующий день с доверенностью. Работает уже молодой человек. И сообщает, что нужно ещё в распечатанном виде карточка предприятия и ОГРН. У них есть принтер, но они распечатать не могут. Соответственно, нужно идти искать где распечатать, и заново отстаивать очередь. Вопрос - почему нельзя было информировать сразу? Не то что их офис то место, где хочешь проводить лишний час (не менее) своей жизни
2
May 14
Спасибо сотруднику Никите за ненавязчивое, компетентное и радушное обслуживание. Быстро и чётко сориентировал. Вот прям редко встретишь сейчас такой подход к клиентам. Никита - молодец👍
5