Megafon - Yota
14 reviews
August 26, 2023
Дорогие друзья. Хочу предупредить. Ничего не покупайте в салонах компании МегаФон.
Отвратительная работа с гарантией. Купили у них на днях, 22.08.23 смартфон tehno pova 5. Оригинальный зарядный блок (адаптер) оказался не работающим. Совершили большую ошибку, что не проверили зарядку в магазине сразу. Обнаружили дефект дома через сутки. Сразу понесли назад в салон МегаФон (Гуснобродское шоссе, 20), но там нам предложили отдать телефон вместе с зарядкой в экспертизу на 21 день, при этом продавец сообщил, что временная замена аппарата, положенная по закону о защите прав потребителей на этот срок предоставляться не будет, потому как у них нет "резервного фонда".
На все наши попытки напомнить про 14 дней гарантии продавец отреагировал вяло. Зато с охотой обвинил в возможной подмене оригинального адаптера TECNO Россия на сломанный. Последний кстати, не реально приобрести отдельно, только аналоги. Занавес.
Вывод: МегаФон без уважения относится к своим покупателям и абонентам.
Обращение: Уважаемое, руководство бренда МегаФон неужели подобная мелочность стоит лояльного отношения ваших покупателей и абонентов? Упираясь из-за замены несчастного адаптера, вы компрометирует сами себя и спускаете деньги на дорогущую рекламу с участием звезд кино и КВН, а по факту ведете себя с клиентами, как убыточное ИП. Стыдно быть такими.
1
December 3, 2023
Сегодня зашла покупать телефон спрашиваю у продавца производство данного телефона т.е. где выпущен данный телефон,он мне в ответ какая разница, ну и я говорю что мне это важно я покупаю телефон не за 5 тыс.чтоб меня это не волновало, а он мне грубо говорит в кавказе производится.
Разочаровалась в мегафоне вообще, не первый раз я там телефоны брала такое отношение в первые вижу у них.
June 9
Долго обслуживают, а так в целом молодцы, приветливая, вежливая, приятным голосом красивая женщина оператор
April 12, 2022
10.04.2022 посетили данный офис с целью приобрести смартфон. После изучения представленного ассортимента, выбрали смартфон, участвовавший в акции. Смартфон нам принесли, включили и дали в руки осмотреть и проверить. Нас всё устраивало и мы согласны были внести оплату. Сотрудники попросили нас подождать и долго что то просматривали в своём компьютере. После чего сказали, что не смогут продать нам данный смартфон, т.к. в наличии данная модель 3 штуки и все они были забронированы через интернет-магазин!
Вопрос такой: ВАШИ СОТРУДНИКИ ВСЕГДА ТАК ОТНОСЯТСЯ К ПОКУПАТЕЛЯМ!!??
P.S. Смартфон мы купили у ваших конкурентов!
P.S.S. Отзывов о работе этого офиса,, накатаю,, на весь интернет!!!
September 18, 2022
Ужасное обслуживание. Сотрудник вел себя так , будто он сам клиент. Никак не хотел меня обслужить и делал все , чтобы я покинул. В конце еще доказывал , что я должен ему дать деньги без сздачи. Больше не ногой в это место иначе я его покалечу.
October 19, 2021
Обычный офис мегафона ничего сверхъестественного. Чисто уютно как везде.
1
July 23, 2021
Здравствуйте. Уже 3 Года С Оператором YOTA. В Целом Устраивает Связь И Тариф, Который Конструируешь Под Себя Индивидуально.
1
December 5, 2020
Давно пользуюсь, связь не хуже чем у других операторов, абонентка за 250 минут и безлимитный интернет всего 280, знаете где дешевле сообщите.
1
1
June 15, 2022
Профессионально и быстро
January 14, 2021
Выгодные тарифы , хороший интернет, различные полезные услуги.
1
June 2, 2021
Для дома интернет вплохо для телефона ещё хуже
1
1
July 12, 2020
Да, точка маленькая, но консультант подробно все объяснил
1
February 25, 2020
Точка обслуживания не большая, но консультант отрабатывает на полную.
2
1
September 20, 2020
Отказывают в услугу под аргументом отсутствия чековой ленты которая у них осталось для закрытия смены
1