Антивирус на 1 год, 200 ГБ на МегаДиске, защита от потери и кражи ЮниСейф на 3 месяца, активация устройства и стартовая настройка, установка до 3-х приложений, наклейка защитной пленки/стекла + еще 5 услуг
Не смогли перенести номер с другого оператора, сказали что это можно сделать только в межфилиальном офисе и отправили в Уфу. В Уфе перенесли в обычном салоне связи, сказав что коллеги в Нефтекамске видимо не совсем компетентны и всё это делается просто, заняло минут 20.
Show business's response
А
Анна Яковлева
Level 6 Local Expert
August 1
Из-за некомпетентности и отсутствия внимательности к исполнению своей работы сотрудником Муллаяровой К.И. на 2 недели затянулась операция по переносу номера от другого оператора. Сотрудник допустил опечатку в заявлении на перенос номера, которую удалось установить только путем долгого общения с контактным центром YOTA и контактным центром оператора (с которого выполняется перенос) более того сотрудник при оформлении выдал только договор на оказание услуг и совершенно не озаботился тем, чтобы выдать заявление на перенос номера.
Наверное в нашем городе единственный салон, где можно чувствовать себя человеком. Мне например девушка очень хорошо обьяснила, как можно вернуть ошибочно заплаченные деньги с телефона на карту сбера. До этого 2 недели ходила, и на комсомольском 15 была, никто не пытался помочь мне. Спасибо, что Вы уважаете людей и любите свою работу, к сожалению, фио девушки не запомнила.