Антивирус на 1 год, 200 ГБ на МегаДиске, защита от потери и кражи ЮниСейф на 3 месяца, активация устройства и стартовая настройка, установка до 3-х приложений, наклейка защитной пленки/стекла + еще 5 услуг
Столкнулся с обманом. Продавца зовут Анна. Переоформил переход с оператора теле2, сразу два телефоных личных номера. Выбрал тариф для семьи, с подключением до пяти номеров, оплатил пять тысяч шессот за год. Втюхала мне на каждый номер ещё по тарифу, в итоге девятьсот сверху заплатил за два номера. При этом я неоднократно уточнял всё ли правильно она посчитала, так как понимал что стоимость выходит больше чем объявлено.
На следующий день, в этом же офисе переоформляли супругу. Другая девушка взяла сто рублей ❗ всего, за переход номера и новую симку.
Жалко не семьсот рублей мною переплаченых, а то что в офисе серъезной компании сталкиваешься с подобным машенничеством. Её заработок зависит от продаж, это ясно, но так нагло врать в глаза... Меня это очень огорчило.
Show business's response
Ксения
Level 9 Local Expert
June 7
Обратилась в данный салон связи для обновления пленки на экране. Изначально менеджер Дмитрий нам обозначил сумму 1700 за услугу. (Прайс лист не предоставил). Согласились. После подделанной работы чудесным образом сумма за услугу возросла вдвое. Она составляла 3500 р. Внятно объяснить, почему это произошло сотрудник Дмитрий не смог. Книги жалоб нет. Администрация в отпуске. После всех попыток заявить о проблеме оказалось, что никакого повышения суммы не было.
Прошу быть более внимательными в подборе персонала.
Для перехода с сохранением номера надо личное посещение с паспортом. Написали что ждут в течение 2 дней. С пригорода в самый большой в городе ТЦ примчался. А у них нет снимок и оформить они не могут . 2 звёзды, а не 1 за то что хоть не послали. В поддержку не дозвониться.