МегаФон – Yota
Address
Business hours
Closed until 8:00 AM
Directions
Kurskaya
94 m
Kurskiy Railway Terminal
287 m
Similar places nearby
31 review
February 15
Приобрела гидрогелевую пленку со страховкой от Мегафон. По словам сотрудника филиала м.Курская г.Москва гарантия распространяется 14 дней и действует в любом офисе Мегафон. По факту пленка отклеилась, так как сотрудник ее не ровно приклеил. При этом чек о покупке должен был прийти на телефон. По факту чек так и не пришел. Есть чек о банковском переводе, однако, Мегафон его не рассматривает не смотря на то, что это подтверждение оплаты от банка.
При обращении на горячую линию компании никто не дал мне информацию, как можно вернуть деньги или заменить некачественный товар. Посоветовали обратиться только в тот офис, где я приобрела товар и услугу, что в корне противоречит информации, которую мне дали в офисе приобретения.
По факту:
1. Нарушение отчетных документов (не предоставление чека)
2. Отсутствие пост-продажного обслуживания
3. Некачественно оказанная услуга
January 9
02.01.2025г. муж расторгал договор с МегаФон. Время расторжения заняло более 30 минут. Более того, работник Мегафона не знает, что такое отзыв согласия на обработку персональных данных. Хотя об этом прямо указано в заявлении на расторжение. В итоге работник отзыв согласия на обработку персональных данных не принял. Пришлось звонить на горячую линию Мегафон. Отвратительное обслуживание и ничего не знающий работник. Обходите это место стороной.
July 27, 2024
Хотелось бы поблагодарить консультанта Мегафон , светленький парень , ответил на все вопросы , помог подобрать всё необходимое , предложил покупку телефона , цена топ🎗️ещё и сим-карта в подарок , все довольны 🎗️теперь за техникой , только к нему 🙌🏻спасибо
1