Megafon - Yota
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Otradnoye
229 m
Улица Санникова, 17
247 m
Information verified by owner
Similar places nearby
59 reviews
July 31
Покупал в этом месте детские часы 14.06, было поздно по этому проверить полноценно не получилось.. пришли домой, а часы не работают.. На след день пришли в этот салон Yota, а там принять не могут, т.к. не работает интернет! (Задумайтесь, у точки сотового оператора не работал интернет, звучит бредово)! В итоге слали часы в сервисный центр 16.06! Пытался дозвониться в клиентскую службу по номеру который мне дали на этой точке, так вот, когда я дозвонился , то мне сказали все вопросы на точке, где покупали.. а там девушка ничего не знает, а только может принять бумажки! Делаем вывод, клиентской службы нет! Сегодня 07.07, а ответа никакого нет! В день сдачи 16.06 написал претензию и ответа тоже никакого не поступало! А да, еще сегодня я заехал на эту точку и там никого нет… Выглядит довольно странно, часами не пользовались , а проблем получили и потратили время.. Кстати 07.07 на горячую линию не дозвонился вообще! Не рекомендую в принципе данную компанию! Не стоит тратить время и нервы!
Часы вернулися с сервиса, с отпиской что они работают, проверяем с сотрудником, они не работают.
Я повторно отправил часы в сервис и опять часы вернулись с комментарием что все исправно, проверяем - опять ничего не работает и при чем сотрудник подтверждает это, но говоит ничего сделать не может!
Просто абсурд, дальше пусть занимаются юристы за деньги.
Устал от этого места.
September 7
Покупали 04.08.2024 числа симку йоты. Консультант - он же директор магазина …объяснил ,что есть ,какой-то абонемент на 3 месяца.
Платишь 1100, подключаются 2000К минут и 50гб.Я повелась на этот тариф ,потому что много разговариваю по телефону и 2К минут для меня выгодно.Дома я подключила сим-карту ,зашла в личный кабинет и увидела ,что там 100 минут , с гб спасибо не обманул их действительно 50. В салоне я переспросила его 2 раза ,там точно 2000 тысячи минут на ,что мне было сказано - да !
Зачем обманывать ради продаж ?! Оставляю отзыв и на горячую линию.Не советую этот салон.
1
November 8
В отличие от салона в ТЦ напротив, здесь всегда быстро решают проблемы. Спасибо директору салона за помощь консультантам и человеческое отношение к клиентам!