Сотрудник Максим быстро разобрался в вопросе оказал услугу потверждения в гос услугах очень приветливый и очень добрый спасибо вам за оказаную услугу очень приятно видеть таких сотрулников в сфере продаж и обслуживания
Сонный парень какой-то, абсолютно не владеющий ситуацией и не заинтересованный в том чтобы помочь.
Хотел приобрести модем и симку, но этого не получилось, потому что сотрудник будто не понимает что я от него хочу
Я в ярости!!!пришла специально к открытию чтобы успеть перед работой решить проблему с сим.Совсем недавно стала абонентом Йоты,и пока одни разочарования.открывают салон по какому то выдуманному графику!!!
Мне нужно было заблокировать симку,но оказалось это невозможно. В этом салоне мне отказали .Нужно ехать в Троицк.
Дозвониться тоже не смогла, слушала мелодию больше часа.
В Троицк ехать нет возможности.
Вопрос остался не решён.
Нужно было продлить договор с Мегафон, сказали, что это не к ним. Персонал, конечно тот еще. Девица даже головы не подняла , а отвечал мне какой-то казашонок не промытый.
Приобрел здесь сим-карту мегафон, теперь минимум раз в неделю звонят ***. Из разных регионов. Номер не знает никто. Наверное, это дополнительная бесплатная услуга
2
Show business's response
ИП Карпушкина Вероника - риэлтор Москва
Level 11 Local Expert
May 8, 2024
Отвратительно. Это не официальный салон Мегафон. Отчем заявил сам сотрудник, большая часть опций не доступна.
Не смогла перевести номер от другого оператора связи.
Общение персонала хуже не куда, не отрываясь от экрана смартфона. грубый отказ переоформить номер с организации на меня, без обьяснения причин, якобы они этим не звнимаются. даже не пытясь понять в чем суть моего вопроса. В другом месте без проблем сделали. Был 05.09.22
Приехал перейти с мтса на мегафон в итоге не поменяли сказали принеси какую то бумажку с мтса чтоб ты были все мои данные. Позвонил на горячуюю линию сказали что ничего ненадо кроме паспорта. Получается день было возиться. Так и остался я на мтс((
02.12.20 у меня была проблема с интернетом. Решила обратиться в сеть Мегафон по адресу: Калужское шоссе, 42 км. Я спросила почему у меня не грузит интернет, хотя оплатила. Мне сказали, что нужно поменять симкарту, хотя ей меньше года.
Паспорта у меня не было, решила подойти и спросит примут ли у меня фотку, мне ответили что «Нет», но при этом ребята сидели в компьютере и говорили все это компьютеру, а на меня даже не посмотрели, даже не соизволили поднять глаза на меня.
На следующий день, я позвонила на горячую линию Мегафон, мне объяснили почему у меня не работает ничего, и сказали, что менять мне симкарту не нужно.
Прошу, ответить на мой отзыв, и поговорить с сотрудниками как правильно нужно общаться с клиентами, а не уткнувшись в компьютер (хотя стоит клиент) разговаривать с ним. Это было по хамски и не уважение к посетителю!!!!!
Продали сим карту ëта которые раздаются бесплатно! Сделали вид что оформили!
В итоге оформлена на коммерческое лицо ! Узнал об этом только в официальном офисе ëта!
2
Show business's response
Dmitri Basimov
Level 5 Local Expert
February 7, 2024
Какого черта работают не по графику??
В 9.27 ещё закрыто
В 20.40 уже закрыто
Отказали в замене сим карты! Пришли с ребенком попросили заменить сим карту, девушка с молодым человеком даже не поздоровались, продолжали разговаривать на свои темы, после отказа замены сим направили в официальный мегафон в Троицк, далее с насмешками продолжали разговор!
Уже два месяца долблюсь с операторами мегафона, чтобы предприняли хотя бы малейшие меры по поводу интернета. Работает ужасно, хотя раньше всё было хорошо, постоянно вешают лапшу на уши.
Адский непрофессионализм.
Не могут сообщить о наличии или отсутствии товара. На сайте есть, а чтобы купить предлагают проехаться по разным точкам и посмотреть.