Megafon - Yota
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Приволжский микрорайон
75 m
Information verified by owner
Similar places nearby
27 reviews
September 1
Я просто в гневе от обслуживания в салоне Мегафон! Приобретали наушники в подарок, при вскрытии (уже дома), выяснилось, что сами наушники сколоты и поцарапаны, сама упаковка была выгоревшая. Серийный номер был выцарапан. Решили обратиться в этот салон для возврата, но столкнулись с полным безразличием со стороны сотрудников.
Первое, что огорчило — это отношение персонала. Вместо того чтобы помочь, мне начали рассказывать, какие условия возврата, и почему я не могу вернуть наушники. Нам дали телефон по всей видимости директора данного салона, который был обязан вернуть эти бракованные наушники в течении 14 дней (по закону), после чего этот "директор" мягко говоря послал нас, после чего мы развернулись и ушли. Чуть позже позвонили в поддержку, где нам сообщили, что в этом салоне должны были без разбора оформить возврат и вернуть нам наши деньги. Сегодня пришли в другой салон, где нам оформили возврат без лишних слов.
Сделали вывод, что данному салону абсолютно безразличны клиенты и репутация.
Такой уровень обслуживания просто недопустим! Очень разочарованы и, конечно, больше никогда не обращусь в Мегафон. Надеюсь, что кто-то примет меры и начнет обучать своих сотрудников достойному обращению с клиентами!
August 5
Ужасное отношение к клиентам, часто не работают по каким то причинам, сотрудник уходит куда то, по каким то причинам
Написано работает с 14:00 время 14:05 сотрудник так и не пришёл
1
October 25
Продают телефон только с симкой, без нее отказываются, при оформлении телефона на сайте симка автоматически добавляется в заказ, без возможности отказаться.