Обратилась за оформлением мобильного номера с городским кодом на физическое лицо , работала некомпетентная девушка со стажем две недели , провела в салоне почти час , в итоге продала мне обычный номер , сказав что можно в личном кабинете перевести . Итог ,оплачено три месяца ( потому что меньше нельзя) положила на счет еще 300 и вуаля ) оказывается нельзя внутри личного кабинета сделать городской код ! На мои просьбы сделать возврат был отказ! Портал ада , а не салон связи! Уважаемый ,Сергей ! если у ваших сотрудников стаж две недели, то в салоне как минимум должен быть еще один опытный работник или Вы директор!
Мега неприятная девушка сидит , отвечает грубо,невежливо и надменно . По имени не знаю к сожалению. Дата посещения 26.07.2024.
Оставила очень неприятный осадок ,не хочется больше возвращаться. И следовало бы мегафону набирать более вежливый персонал.
В салоне чисто и уютно, а также большое спасибо директору Сергею за хорошую консультацию и быстрое оформление сим карты. Прошу премировать данного сотрудника.
Магазин как магазин, а вот директору магазина большое спасибо, приобрёл роутер, он оказался не рабочий, очень долго ковырялись, выбирали подключали, в итоге три не рабочих, четвёртый рабочий
Хуже отношения к клиентам еще не встречал ни где(Сотрудник с которым довелось общаться неадекватный тип(его успокаивала женщина стоящая за мной(он и мне и ей отвечал матом(Туда больше не хожу и ухожу из Мегафон.Пусть набирают себе неадекватов на работу и дальше.
Заказывал сим карту онлай по этому адресу
Когла пришел забирать салон связи закрыть и никаках уведомлений не весят (на двери весело «работаем без перерыва»)
Мне очень нужно было в тот момент забрать потом не было времени
Минут 15 ждал когда начал уходить паркнь пришел
Но это не самое страшное
Этот парень мне дал симкарту для модемов (а сне нужно было для умных умтройст)
3 дня мучасля со службой поддержкой
В итоге пришел в другой салон связи
Где мне сказвли а ВАМ ДАЛИ ДРУГУЮ СИМКАРТУ 🤯🤯🤯🤯🤯
Работает обманщик. Покупаешь один тариф, он оформляет другой , договор на руки не дает, расторжение также
Куда смотрят руководители мегафон вообще не понятно, бесконечное враньё!!!!
Не становитесь клиентом данной организации
Приехала к салону в 20 часов, свет выключен, не работает. Зачем он тогда на карте остаётся активным, если он не работает? На табличке написано было, что часы работы до 21.
Только зря время потратила 😕
Хороший небольшой салон. Чисто, приятный вежливый молодой человек ответил на вопросы,помог восстановить сим-карту. Выбор телефонов маленький, в основном дешёвые аппараты.
1
Show business's response
L
ljkbyfgfyl
Level 5 Local Expert
August 9, 2023
16.07 я приобрела здесь 2 сим-картs "Yota". Через несколько дней мне приходит смс о том, что необходимо изменить ПД или номер будет заблокирован. Можно через "Госуслуги" или в офисе. У меня был договор на руках, проверила, ошибка в одной цифре в номера паспорта.
Сегодня, 9.08, я снова с мужем приехала в этот офис, чтобы изменить ПД. Мне отказали в изменении ПД, так как я уже успела поменять номер на симке.
Но при этом, официальный представитель "Yota" в ВК, написали мне, что из-за смены номера мне не могли отказать.
Я не помню, какой парень там был изначально при оформлении, но муж сказал, что это был тот же парень.
Хороший салон сотовой связи , всегда можно получить консультацию по непонятным вопросам. Наша семья перешла сюда из Билайна. Хорошие тарифы и для молодежи и для более старшего поколения.
Большое спасибо менеджеру офиса "Мегафон" в Одинцово на Можайском шоссе Тимофееву Александру! Терпеливо, вежливо и профессионально помог разобраться в настройках WiFi-модема Мегафон, исправляя ошибки коллег со склада, которые перепутали коробки от устройств (да, в России надо постоянно проверять, что девятый вагон - это тот, который за восьмым, а не тот, который перед десятым). Прошу руководство компании поощрить компетентного работника!
Ужасная контора! В наглую подключают платные функции и снимают деньги. Отключенный кнопочный телефон говорят сам выходит в интернет!!!!!!!!! Вы там что себе позволяете!
Обычная сетевая точка продаж Мегафон. Купить симку, телефон, получить простенькую консультацию - вполне. С настройкой модема провозились час, при помощи собственной техподдержки настроили. В общем ничего сверх ожидаемого, но и не плохо.