Megafon - Yota
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Sokolniki
141 m
Sokolniki Metro Station
166 m
Similar places nearby
68 reviews
September 17, 2024
Все что тут пишут правда.
Мегафон самый ужасный провайдер .
Я уже 4 месяца не могу закрыть договор и сдать оборудование.
Меня из одного салона посылают в другой.
Адрес этого салона дала оператор на горячей линии.
Прихожу сюда и слышу ответ: «ничем помочь не могу, я тут на замене, основной сотрудник заболел».
Не связывайтесь с этой компанией, истрепите себе все нервы..
это днище.
November 23, 2024
открылся снова, но манагеры те же тормоза.
На простой вопрос ответить толком не могут. Часть функций типа у них нет. чисто на сотовой связи. Девочка так вообще смотрит свысока, схера ли пришли
1
April 2, 2024
Аналогичная ситуация. Чтобы сдать оборудование нужно пройти все круги Ада, дважды. Дозвониться практически невозможно, оператор отвечает через 10 минут в лучшем случае. Поговорил со мной 5 секунд и автоматически перевёл на другой отдел с ожиданием еще 15 минут.
Это если вам повезло дозвониться. Бот автоответчик работает некорректно, а именно необходимо прослушать всю ленту, затем ввести номер лицевого счета без паузы, то есть запомнить все 7 цифр сразу, при ошибке набор невозможен, отражается только одна цифра, бот проглатывает слова, непонятно что и когда нажимать, проще сбросить звонок и набрать заново.
Далее из офиса на Русаковской 31 направили в офис на Яблочкова 31
Что за «слив» клиента?
Сделано все, чтобы возненавидеть компанию и опустить ее в глазах даже лояльных пользователей.
P.S. У меня нет ВК, а через чат приложения не дают корректную обратную связь для решения проблемы.
3