Покупали симку утром 11 декабря. Это элементарная задача. Но в силу эмоциональности консультанта пришлось всем напрягаться и разговаривать на повышенных тонах.
Девушка оказалась очень нервная и не могла доходчиво и внятно объяснить что надо делать. Если бы было меньше эмоций и больше профессионализма, то можно было бы не портить настроение ни себе, ни окружающим.
А так имеем что имеем - этот салон никому не рекомендуем, уровень сервиса здесь нулевой.
Советую продавцу на кассе пройти дополнительные тренинги по качеству обслуживания клиентов.
На вопрос как зовут девушку, чтобы ей оставить отзыв, ее коллега сказал «Ирина. Просто Ирина» 🙌
Пользуюсь мегафоном много лет. Связь нормальная, а вот интернет связь не очень. Есть у них огромный минус, когда звонят с предложениями о новых услугах т.к предлагают только ухудшить ранее установленный тариф.
1
Сергей В.
Level 5 Local Expert
June 3, 2023
Заходил восстановить симку сын пользовался да куда то давно задевал с телефоном,так быстро дали сказали через 15 минут заработает
Из за работы вынужданная раз в 2 месяца забирать документы из этого отделения. Невероятно грубые и абсолютно некомпетентные сотрудники, они там часто меняются и все как один ничего не понимают и хамят.
1 сотрудник, минимум 30 минут в очереди из 2 человек.
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 27, 2020
Понравился магазин! Дружелюбный персонал и качественное обслуживание. Брал у них телефон и год назад и всё до сих пор работает! Только цены высокие можно найти намного дешевле, поэтому и 4-е звезды.
До сих пор не могу получить возврат денежных средств,кормят завтраком,3 месяца прошло.Ужасный коллектив.Ничего незнают .Как так можно работать и ещё ЗП получают
Поставил бы 0 звёзд, персонал совершенно не желает работать. Лысый мальчик убедил что у компании нет акции которая есть на сайте. В итоге пришлось оформлять заказ через сайт с самовывозом из другого магазина .
Худший офис мегафона в котором был. Сотрудники не могут корректно заполнить паспортные данные с паспорта. Невнимательны, не знают элементарных вещей, не извинились за свою ошибку. Видимо даже и не поняли ничего. Ощущение, что набирают по объявлению.
Ужасное обслуживание. Помощь не оказали. И ещё у них не оказалось ключ-скрепка, что бы вынуть симку из телефона. И они предложили купить нам у них же эту штуковину за 300 руб!! Услуга не оказана совсем, даже после покупки скрепки)) Вот это салон связи 🤔 Ужас!
Ужасно неприветливый персонал, что специалист, что директор. Замученные жизнью, ничего им не надо, это посетителям нужно, вот пусть и добиваются. Заходить в этот салон только настроение себе портить. Пройдите чуть дальше к адидасу, тут намного лучше отношение к клиентам.