Megafon - Yota
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Gorkovskaya
2.48 km
Республиканская улица
107 m
Similar places nearby
29 reviews
September 19, 2023
Как вы лодку назовете, так она и поплывет. С каждым годом становится все хуже и хуже. Качество предоставления услуг на минусовой шкале - работают раз через два. О клиентском сервисе в компании Мегафно, видимо, даже не слышали. Если удастся дозвониться до кц и при этом не забыть зачем вы звоните (30 мин. в ожидании ответа - это круто), то еще не каждый ёператор вам помодет. Будут отбрыкиваться и переключать вас по кругу, пока не начнете орать на них. "Спецы" офиса, тех.отделов и т.д. видимо, не лучше. Иначе качество услуг и сервиса было бы лучше.
3
October 17, 2023
Режим работы салона указан до 20:00.
Пришёл в 19:15, висела табличка о том, что идёт перерыв.
Подходил еще в 19:30 и в 19:45, и никого не было!
На весь город всего 3 салона с обслуживанием абонентов с sim-картой другого региона, по-видимому, данный салон самый худший!
October 12, 2023
Посетила офис в тц Жар Птица в Н. Новгоде 12 октября 2023 года. Девушка Юля - холодная, равнодушная, абсолютно не клиентоориентированная. На все мои вопросы отвечает: « я работаю по инструкции»
Что за инструкции такие у компании?
Все сделано, чтобы клиенту было не удобно! Какая компания- такие сотрудники. Дозвониться в службу поддержки не реально. Клиент один на один с проблемой, решать никто не хочет. А Юля ваша вообще предложила съездить в Москву для решения вопроса.
Компания отвратительная!