Постоянно весит вывеска о перерыве на час. Попасть практически не реально.
Но я с третьего раза смог. Консультант в проблемы не вникает, предлагает только одно решение: купить новую симку или новый девайс.
Не могу войти в личный кабинет. Пишут: "Сервис временно недоступен. Приносим свои извинения за доставленные неудобства, проблема будет исправлена в ближайшее время (Код ошибки: a206)". Звоню на горячую линию и уже более 50 минут слушаю, что оператор ответит позже обычного и совет воспользоваться личным кабинетом!!! Я В ЭТОТ ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ВОЙТИ НЕ МОГУ!!!! ИНАЧЕ БЫ БЕЗ ЭТИХ СПЕЦИАЛИСТОВ ОБОШЛАСЬ!!!. У отца оператор явно ворует деньги с номера, который на меня зарегистрирован, а я даже не могу сделать детализацию расходов. В ИТОГЕ Я НЕ ДОЗВОНИЛАСЬ И ВОПРОС НЕ РЕШИЛА! Это не серьёзная компания, раз такое отношение к клиентам. Не рекомендую!
Попадал на стажера и попадал на опытного продавца, обслуживанием обоих остался доволен все что мне нужно помогли сделали быстро четко и с разьяснениями .
Дорогие друзья! Никогда не связывайтесь с оператором Мегафон! Ни одного адекватного сотрудника! Интернета 5G нету!" Лож!!! Сами позвонили, понаобещали домашний интернет со скидкой, симкарту со скидкой... месяц трепали нервы! То мастера все поуволились, то еще что-то придумают... Короче ничего не подключили и отменили заявку! Связь ужасная!!! Бегите от этого оператора!!! Рекомендую. Тенькофф мобайл!
Отзыв касается не конкретно данного офиса, а всего Мегафона в целом. Месяц не могут перенести номер и вопрос ни как не решается, реально за долбался ходить из офиса Билайн в офис Мегафон писать заявление ( за месяц 7 раз). В общем говно оператор и связь у них такая же. Мегафоном не пользуюсь уже несколько лет. Так бы совсем про них забыл бы, да номер жалко терять, решил перейти, да не тут то было.
Купил телефон новый так там есть Богдан Бургомистров продавец обманым путем не сообщил что возврат бонусов есть 2000 руб по хитрому перевел на счет своего телефона и промолчал.Пока я не позвонил в Мегафон центр а они говорят а там другой мужчина оформлен.!!Пошел к нему а он дуру включил две недели прошло денег нет и говорит что я Вас предупреждал,А об этом и речи не было если бы я чек не посмотрел.Вот такой аферист,теперь в органах будет обьяснять!!А этого афериста возьмут на заметку!!!
Корп клиентны обслуживание и офис мегафон все аккуратно и чисто
Show business's response
Андрей
Level 8 Local Expert
August 23, 2020
Купил телефон, сломался на второй день. Отправили на диагностику, сказали все нормально с ним. Хотели отдать мне, но я не стал принимать. Новый телефон в царапина, небольшой скол на корпусе. И вообще зачем мне новый телефон который сломался и был в ремонте? Теперь опять куда то отправили. Сказали позвонят как придёт. До этого тоже так говорили но не звонили и смс не приходили. Поэтому приходиться ходить туда самому и узнавать. За 1 месяц и 4 дня телефон был у меня 2 дня. Остальное в ремонте. Короче хреновый салон. Обслуживание хамское. Слышал что мегафон скупает телефоны которые не прошли таможню и через свои магазины проводит. Поэтому и ломаются. Не рекомендую покупать у них
Издеваются и обманывают людей!Отправляли нас туда сюда 4 раза , обещали переклеить стекло в конце нам заявили , что не могут ничего сделать .Стекла брокованные , это они сами нам сказали уже после того как продали его и деньги возвращать не собираются!
Сталкивался несколько раз с неадекватными начислениями за роуминг при нахождении в России. Вопрос разрешился, но осадок остался. И отдельная тема - это реклама... то, что вещает мегафон, кроме рвотного рефлекса ничего не вызывает :(