Не смогли попасть, так как в один день было закрыто, на след день пришли а там технический перерыв, написано 10-15 минут, мы ждали больше часа, но никто так и не пришёл!!!
Раньше замечательно всё работало. Сейчас начались какие-то преследования, и охота за личными данными клиентов. Требую выход на Госуслуги, полный доступ ко всем данным.
Коллеги по несчастью, это только мне кажется что что то тут не чисто?!
Лично на себя оформляла карту: спросили личные данные прошлые, нынешние ( по видимому где-то это у себя зафиксировали)...и заявили что карта не моя. Самое интересное, что это в тот момент когда на счету денег на месяц и ещё с запасом.
В свое время по этому отказалась от Мегафона. Начались аферы с деньгами на счету. Деньги просто снимали в воздух, вечер -пополнение, утро - в минусе. И это нбыло на кнопочном телефоне.
Теперь и здесь та же история началась, только я не владелец карты. Бред!!!
Приобретал в данном магазине телефон
Впечатления остались максимально негативные
Во первых персонал, не квалифицированный и не клиентоориентированный
Продавец, так и сказал
Ничего не готов решать, что спроси не знает
Ничем помочь не может
Для чего он там, загадка
Приобрёл смартфон, при вскрытие обнаружил, что с дефектами
Вернулся, показываю дефекты продавцу
Он мне сообщает, что ничего не видит
Проблему никак не решили
Видимо я просто так пришёл тратить своё время и развлекаться к нему
Компания "Мегафон" прошу обратить внимание на своих сотрудников
Особенно блондин, бейджа нет и не представился
Лояльность компании ниже некуда
Сотрудники для чего нужны, видимо перемещения товара прилавок касса и чек пробить
Остальное все не к ним и через службу поддержки
05.11.2023 стояла в очерели 40 минут, так и не дождалась, передо мной бабушке переставляли симку на другой телефон. Работал только один сотрудник, когда подошла моя очередь, мне сразу сказала, что с бабушкой то она не закончила. В это время с моего номера продолжали списывать деньги. Оставлять одного сотрудника в воскресенье вечером, да еще мягко говоря невежливого, это безответственность руководства.
Пришел заменить просто сим карту. Сидел консультант Руслан, грубый некомпетентный сотрудник, общался на ты и показывал свою невоспитанность, свою работу выполняет не сразу, сидит в телефоне, когда общается с клиентом
Ужасная сеть йота. Интернет сначала вроде бы нормально был. В последнее время вообще нет подключения. До оператора не дозвониться. Если даже дозвониться то проблему не решают. А каждый месяц списывают деньги
1
Линар А.
Level 4 Local Expert
October 30, 2023
Очень неприятный продавец, хамит. Женщина в возрасте, отбила все желание посещать мегафон когда либо. Бейджика с именем так же не было.
И почему нельзя сделать так, чтобы получить заранее заказанный товар, не приходилось ждать по 20 минут, пока пройдет очередь ? Пока продавец стоит и абсолютно ничего не делает и ждет пока клиент заполнит анкету.
Купили часы-телефон. В торг.точке Yota в т.центре Мега. Через 1,5 мес. Перестала держать зарядку. Вернули на диагностику по гарантии. Прошло 45 дней(по договору) ни часов, ни денег. Консультант сказала что пока выдача часов не возможно. Видители у них организация меняется. Не рекомендую там что-то либо покупать.
Оператор отличается от других безлимитным интернетом. В остальном полностью такой же как все. Покупаешь симку, первый месяц все хорошо, потом инет перестает нормально работать. Помогает покупка новой симки. Обще принятая политика всех операторов.
Самый худший интернет в Казани может предложить только Йота. Не советую.Не смотря что абонентская плата дешёвая,йота даст вам супер стремный инет!
До аператора не дозвониться, видимо много кто высказывает свои проблемы
Не знают как оформлять документы, не знают какие документы они могут оформить. Просят позвонить оператору, написать в чат поддержки. В чате говорят что данное заявление оформляется в офисе, в офисе говорят что они не оформляют таких документов.
Так же в чате не отвечают на поставленные вопросы.
МегаФон опустился ниже плинтуса, поддержки абонентов ноль, знание сотрудников как у уличных прохожих!
Не тратьте свои нервы, не подключайтесь к мегафон, иначе будете сами по себе со своими проблемами!!!
Вообще не нравится оператор. Связь плохая. Постоянно прерывается звук. Тех поддержка никогда ни чем помочь не может. Позвонить невозможно им. Перешла на другого оператора.
Управляющий молодой, возможно не плох в продажах и управлении, но вот со внимательность и подготовкой документов хуже не куда. В течении конца лета- начала осени сталкиваемся с проблемами. То адрес и КПП не тот указан, то название улицы с маленькой буквы в реквизитах. Контактные номера телефонов не дают, по запросу необходимый документ сделать не умеет, за месяц можно хоть раз поинтересоваться у коллег и научиться. В офисе его вечно нет, сплошные выходные и др. причины. Буду рада, если молодое поколение управляющих будет сртемиться учиться работать как с ФЛ, так и с ЮЛ