Megafon - Yota
40 reviews
November 16, 2023
Приехал получать заказ. Купил бронзовый номер. Выбрал самовывоз в точке обслуживания, удобно было по дороге захватить. Сотрудник. 30 минут колдовал и сказал что мне нужно будет приехать на следующий день. "Будет директор, она выдаст". Мне пришлось теперь специально ехать через половину города. Здесь мне сразу сказали что это я дурак, сделал заказ Сим-карты с переходом номера. Ничего они делать не будут. Таким образом я сам решал вопрос с службой поддержки интернет-магазина. Как в итоге оказался дураком не я, а были крайне некомпетентные сотрудники данного пункта обслуживания. Спустя час я ушёл со своим заказом, но ни грамм помощи я не получил.
Подводя итоги:
1. Сотрудники некомпетентные
2. Пока был здесь довольно много людей обращались с проблемами, но во всем в итоге оказались сами виноваты обратившись. Такова позиция сотрудников центра обслуживания.
3. Три сотрудника в центре, большая очередь обратившихся, обслуживает только один. Зачем другие двое - не понятно!
Ушёл крайне разочарованный.
1
December 18, 2023
Отзывчивый коллектив, всегда помогают пенсионерам разобраться в телефонах. Быстрое обслуживание, очень приятно к ним заходить. Всё аккуратно и чистенько.
1
1
April 8, 2024
Заказал новую симку самовывозом, когда приехал забрать начались какие-то проблемы с оформлением её на меня! 30 мин я забирал свой заказ! Компетентность сотрудников этого мегафона не соответствует стандартам компании!
December 18, 2024
Некомпетентность сотрудников зашкаливает. Вопрос про активации сим-карты не могут или не хотят решать.
June 8, 2024
Плюсов нет. Только минусы. Совершенно некомпетентные люди работают или не хотят работать. Заходил в течении недели несколько раз и всё время якобы не работала прграмма
June 17, 2023
Была здесь, чтоб сдать роутер, который брала в аренду. Очень некомпетентные сотрудники, не знают свою работу. Обслуживала девушка-менеджер, которая минут 5 сидела что-то копалась в компьютере и потом выдала: «Я не знаю как это принимать. Приезжайте завтра, как раз будет директор, он примет». По итогу приехав в салона на след.день, меня снова отфутболили со словами: «Мы здесь не принимаем роутеры. Сдать нет возможности», хотя на горячей линии сказали, что сдать роутер возможно в любом салоне! Мало того, что некомпетентные сотрудники так еще не заинтересованы в том, чтобы помочь клиенту.
2
1
July 24, 2023
Добрый день! 24 июля приехали с пожилой женщиной,инвалидом в салон что-бы написать заявление на льготу,но нас не приняли у них технический перерыв,почему такое неуважение к людям. В начале этого года у нее отключили тариф и перевели на другой даже ее не поставив в известность,она пенсионер и инвалид должна быть скидка на обслуживание,но ее не дают, так как нужно приехать лично, в результате она приехала и ее не приняли,нужно было только принять заявление,я считаю это не человечно и неуважительно по отношению к людям.
1
1
June 22, 2024
Это просто УЖАС пришла востоновить сим карту, а мне сказали, что она типо продана, даже в паспорт не заглянула, сотрудница была вроде Александра, поехала в город и вуаля, всё восстановили и подключили меня.
September 3, 2023
Приехали к 9:20!!!! Написано перерыв с 9:30 до 10:30 и уже закрыто! Это как понимать? Вы вообще работаете?и что это за перерывы в начале работы часовые?
July 15, 2023
На удивление один сотрудник, долгое обслуживание, стоять 20-30 минут чтобы поменять бесплатно сим-карту по причине..
1
May 31, 2023
Ужасное качество обслуживания, разговаривают через зубы. Отвратительное отношение к клиентам.
1
1
April 29, 2023
Долгое обслуживание и плохое знание качества и характеристик товара.
1
1
July 5, 2022
Просто жесть. Огромная очередь с улицы. Всего один специалист по обслуживанию. В помещении нет кондиционера и находиться там невозможно!
1
April 1, 2024
Новый ремонт
September 13, 2023
В 18-45, уже все закрыто👍
June 6, 2020
Что за ответ оператора Анны фамилия отсутствует ,,Скупой платит дважды "
Мой папа пенсионер и приобрёл телефон для оплаты квитанций в Сбербанк онлайн. Зайдя в Сбербанк камера не считывает штрих код. Пришёл в салон Мегафон за помощью и ушёл от туда со скандалом. Не вежливые операторы ,теперь понятно почему с Мегафона все убегают к другим операторам .
1
2
November 4, 2022
Вежливые, ненавязчивый персонал
December 22, 2022
Мегофон как провайдер, в принцыпе отвратителен)
January 19, 2020
Держаться за каждого клеента,чтобы обирать их,чтобы перейти в МТС меня удерживали,уговаривали всякими скидками месяца четыре,сразу появляются свидки на оплату,а до этого не было.Может это только на 116 такая обслуга,вот такое воспоминание у меня от Мегафона
3
2
December 5, 2023
Молодцы
1
October 8, 2019
филина! работает отвратительно, считает в порядке вещей сдачу 10 рублей вообще не сдавать! Как само собой разумеющееся! Хамка и просто отвратительна как человек! Уволить немедленно!!! Сталкивался с ней в пршлом и позапрошлом году! Надеюсь сейчас не работает! А если работает то пинками её гнать!
7
September 5, 2021
Отлично, надо будет заехать
October 29, 2019
Консультанты грамотные, но всегда большие очереди 😔.
5
January 29, 2019
Хамы, отвратительно наклеили стекло на телефон, из-за этого туда не хожу, у них даже в наличии нет новых сим карт, одни леваки, при подключении названивают всякие приставы и тд
6
2
December 9, 2019
Скромный сарайчик, и часто много народа, для его размеров!
5
May 22, 2019
кондер не работает. консультантов мало. постоянно очереди. лишний раз заходить не хочется.
3
3
August 10, 2019
Обращалась несколько раз. Всегда добро желательно и профессиональное обслуживание
2
5
December 1, 2019
Народу вечно много, персонала нет, да и мегафон так себе оператор
4
1
November 13, 2019
Ближайший салон связи Мегафона. Все услуги связи и на выбор покупка телефона, ну если нужно))
5
1
May 14, 2019
Хотелось бы выбор побольше,а цены пониже
8
November 2, 2019
Медленно обслуживают спят на рабочем месте
6
1
June 30, 2019
вежливое обслуживание Спасибо
3
4
June 14, 2020
Хороший связь
1
July 18, 2019
Нормальный такой салон связи...
3
6
September 27, 2019
Персонал хамы, Анна точно с людьми работать не может.
6
November 12, 2019
бывало и лучше
6
March 18, 2019
Очень медленно работают продавцы
7
October 22, 2019
высокие цены
6
1
December 10, 2019
Очень медленно работают
4
1
March 26, 2018
Персонал отзывчивый!
2
6