Отвратительное предоставление услуг связи. На постоянной основе блокируют связь, иногда блокируют доступ к Watsapp и Telegram, хотя интернет работает и с других Операторов связи тоже всё работает. Когда звонишь с претензией на связь - говорят, что у них всё в порядке, проблем нету. В пользовании несколько Сим-карт Мегафона, стоят усилители приема сигнала и раздачи, и всё равно постоянные проблемы!
Show business's response
МРАЗЬ
Level 6 Local Expert
October 22, 2024
Оставлял заявление об ошибочном платеже 08.10. ориентировочно в 18:30 сегодня 22.10., а заявление до сих пор не передали в работу и Ёта в системе это заявление не видит. Молодой человек 20.10. ничего толком сказать не мог, был не компетентен в подобных вопросах. Порекомендовал обратиться в офис на Охтинскую аллею 9 ЭКО-ПАРК (женщина в том офисе, также не смогла помочь, ссылаясь на то, что не работает программа), порекомендовала мне обратиться на Привокзальную площадь 3 (там заявление написал, но это заявление у меня приняли, но в Ёту не передали), мне уже надоел этот футбол между организациями. Если заявление не поступит в ближайшие дни, приду в офис и буду вызывать полицию на бездействие сотрудников!
Отвратительное отношение к клиентам. Когда зашли с целью приобретения сим карты, ни поздоровались, а также спустя 10 минут сказали, что ну можете не стоять, я не успею и вообще, с каким вопросом вы пришли.
Клиентоориентированность на уровне.