Я пришëл в магазин с хорошим настроением поменять сим карту, так как она не работала уже более месяца. Но консультант разговаривал в неувожительном тонне со мной. Так получилось что я забыл свой паспорт, но я предложил фотографию, на на ответ я услышал что получу фотографию сим карты, я был немного шокирован, потом решил предложить госуслуги, но так же на ответ получил просто нет. Я очень сильно не доволен консультантом!!!
Если бы можно было, даже не одной звезды не поставила бы. Отвратительная работа сотрудника. Подошла к стойке, сказали что нужно подождать 10 минут, одно семейство выбирало телефон. Более часа оформлял рассрочку им на телефон. Звонил кому-то, уточнял как делать правильно.
После часа ожидания, сказал, что неожидал, что люди будут оформлять рассрочку.
Пришлось почти полтора часа сидеть и ждать, когда можно забрать заказ.
Как же за.... этот мегафон! Меняют тариф без какого либо ведома! У разных людей разные оплаты за один и тот же тариф. С какого то у моего мужа 790 р и гораздо более выгодные условия,а у меня 1000 р?! Мегафон совсем уже?
Пришли покупать телефон 17.08.2024 г.в 20:40 мин была консультант девушка она была занята своим телефоном не до нас было ей.Спросила про телефон ,нормально не могла проконсультировать.
Научите персонал общаться с абонентам. Ничего толком обьяснить не могут, я пенсионерка и более часа провела в вашем офисе 09.08. 2023г. скопилось много людей, сотрудник офиса ничего толком решить не может, сама расплакалась, а для "успокоения" абонентов - вызвала охрану. Плохая Вы контора, а значит люди от Вас уйдут, зачем тратить время, здоровье за СВОИ деньги.
В офис " Мегафона" не дозвониться 2,5 часа слушал музыку и ждал ответа оператора, в итоге так и не дождался! Безобразное отношение к своим клиентам... 4дня ждал пока разблокируют номер. Испортилась фирма, "Мегафон" уже не тот!(
С 06.09.2023г. Жду активации номера, каждый раз звоню операторы дают разные ответы. Последний раз 11.09.2023г. Сказали срок рассмотрения до 30 дней . Так и кидают людей на деньги.
Простоял тупо час, в очереди из одного человека. Абсолютно не компетентный сотрудник. Пыталась активировать тариф 40 минут постоянно звонила кому-то спрашивая что делать. Не знаю как все, но в эту ТТ точно не ходите.
Отвратительные условия по тарифам. По сути списали с баланса деньги и отключили ребенку телефон. На все разговоры, у оператора один заученный ответ, не дающий понимания.