Отличный салон! Продавцы - молодые, заряженные ребята с хорошим настроением, быстро и правильно решают вопрос, с клиентами всегда общаются вежливо. В общем и целом, впечатления остались замечательные, буду приходить еще)
сотрудники сразу начинают навязывать услуги и устройства, даже не поздоровавшись. и даже несмотря на то, что я пришёл за конкретной моделью — мне пытаются втюхать варианты дороже. очень мерзко и непрофессионально.
После посещения салона по услуге и предоставлении своих данных в тот же день позвонил *** под предлогом продления договора. Очень оперативно сливаете. Молодцы
2
2
Show business's response
Искра
Level 15 Local Expert
April 23
Отвратительная компания, месяц не было исходящих звонков - аннулировали симку.
В салоне - так не могло быть, аннулируют только при отсутствии активности 2 мес.
Показываю на телефоне в журнале вызовов - исходящие 31 день назад, разводит руками.
Говорит - Ваш номер еще не кем не занят и можно вернуть, НО надо за это заплатить 500р.
Классная система вымогательства денег.
Больше услугами вашей компании пользоваться не буду.
Решил приобрести телефон, когда обратился к продавцу мне была объявлена цена 16990. Она меня устроила, я оплатил покупку после чего мне объявили, что необходимо оплатить еще 1230 рублей за услуги связи, которые мне не нужны и о которых перед оплатой за телефон меня ни кто не предупреждал. Продавец Волкова Ю. В. сказала что без оплаты связи телефон, уже оплаченный телефон она отдать не может, и говорит, что такое у всех точек продаж телефонов норма. Это настоящий развод и навязывание не кому не нужных услуг.
20.02.24 Как всегда мегафон «на высоте» очередной фак ап сотрудника и 2 часа потерянного времени. Персональный менеджер корпоративной связи тупо слился и не отвечает. Хотите подробности- звоните
Show business's response
Юлия
Level 17 Local Expert
April 11, 2024
Пришла покупать сим карту, цена на сайте была указана одна, в итоге уже после оплаты, сотрудница данной точки заявила, что нужно еще доплатить за активацию сим, хотя на сайте Мегафона указано, что это уже включено в стоимость. По итогу при связи с поддержкой Мегафона выяснилось,что с меня не должны были брать деньги за активацию! Будьте внимательны, могут развести на лишние услуги
Отвратительный оператор . Нет заявленой скорости (хотя нахожусь в зоне покрытия). Даже в личный кабинет не могу зайти. В общем не советую подключаться.
Странный пункт, оформлял перенос номера, продавец зачем-то упорно требовал купить симку именно с активацией, а затем только предлагал перенос двумя заявлениями. Приёма банковских карт нет. Похоже просто пытался на мне выполнить свой план по продаже симок. Оформил перенос на точке yota в ТК Континент - никаких активаций на месте, более того - можно активировать ПОСЛЕ переноса (чтобы не списывали абонентку, пока у вас еще активен старый оператор). И всё одним заявлением.
Перевела деньги, это сына номер, он месяц лежит в больнице, до сих пор интернета нет, дозвониться нельзя с оператором вопрос не решииь только эта дурацкая автоответчица, а до пункта йоты далеко, живу в пригороде.Отвратительный сервис и зона покрытия дырявая