Замечательный салон, классные специалисты. Только здесь мне помогли приобрести модем Yota. Так как при обращении в другие салоны всё время возникали какие-то технические проблемы связанные с тем что они не могли зарегистрировать карту или активировать модем. Объездив все Кавминводы побывав даже в центральном офисе Yota в Пятигорске, вернувшись в Ессентуки, побывав еще раз в офисе на Кисловодской, поздно вечером, не надеясь на успех, я решил попытать счастья в салоне на улице Интернациональной и чудо произошло: замечательнейшая девушка Подгайнова Екатерина ( так было указано в чеке) специалист не побоюсь этого слова экстра-класса, (а мне есть с чем сравнить объездившему с этим вопросом все Кавминводы и повидав много разнообразных "специалистов") без проблем смогла, проконсультировавшись по телефону какая именно должна быть sim-карта, зарегистрировать ее и продала модем ( sim-карта даже оказалась со скидкой и я за ней ничего не платил). Браво Екатерина! Теперь по любым вопросам связанным с мобильной связью и даже покупкой новых гаджетов буду обращаться только в салон на Интернациональной!
Удобно, девочка оператор очень шустрая, и толковая, без лишних вопросов все сделала как надо, коротко четко, не потратил ни минуты лишней, редко такое встретишь, сейчас все любят навязывать что то дополнительно.
30.04. в 12 - 30 супруга зашла в офис чтобы сменить оператора. Консультант Екатерина начала грубить с порога, разговаривает нехотя, надменно, через губу, всем своим видом подчеркивая свою значимость и презрение к окружающим. В итоге визит закончился скандалом. После такого отношения и я уйду с мегафона, хотя являлся клиентом с 2009 года. Такое отношение к людям говорит о отношении организации к людям в целом, если компания не контролирует поведение своих сотрудников и позволяет им вести себя по хамски. Теряют клиентов, теряют доходы.
Недели две назад посетила данный салон,с целью сменить тариф.Все сделали и консультант сказала,что я могу идти.Ну я на радостях и ушла.Сегодня понадобился мне паспорт,а паспорта нет! Обзвонила поликлинику,почту, все места, где я была последнее время- НЕТ! Пропал паспорт!!!!!!!! Мне плохо, давление,сахар.....паспорт срочно нужен.....часа через 3-4 вспоминаю,что была в центре Мегафон,приезжаю за 35 км к ним,а он у них! Неужели за 2 недели не могли мне позвонить? Это ужас! Не стыдно????? Увольнять нафиг надо.Ведь по сути,это она мне его не отдала
Консультант Анастасия безграмотна и некомпетентна. Около 15 минут объясняла одно и тоже, заверяла, что это именно то, что нужно клиенту. В итоге когда подошло время к оплате и клиент увидел какие-то несостыковки и лишние затраты, Анастасия поспешила провести оплату и сказать, что человек просто ничего не понял. В итоге обещанные 400 рублей к оплате превратились в 800.
Зашла в салон по мотреть и возможно купить телефон но стала свидетелем такой картины. Пожилые люди по 80 лет купили телефон раскладушка кнопочный. Старик стоял умолял поменять на другой так как в это слабый звук. Купил вчера. На то молодая сотрудница ответила категорически и гоубо. Я заступилась за стариков попросила телефон юриста их фирмы. На что она ответила ч о телефон она не даст и меня обслуживать не собирается. Что она на это имеет прав нк знаю чкюем вмюсе там закончилось с пожилыми людьми. Развернулась и ушла. Общаться с этой одаренной особой больше не хочется да и заходить в этот салон тем более нет желания.
Продали телефон б/у ,не загружался, зарядка садилась за 30 минут,убитая батарея,сенсор глючил по страшному. Забрали на ремонт ,вернули ,работает ещё хуже ,слот под 2 симку теперь не работает вообще и поставили не качественную пломбу ,менять не хотят,деньги возвращать не хотят ,по их мнению они его починили , и зарядное устройство не заряжает вообще. Это просто кошмар,деньги выброшенные на ветер,лежать без дела теперь будет. Спасибо за обслуживание