Пришла по потребности подтверждение паспортных данных. Всё подтвердили, помогли с установкой приложения на телефон. Я являюсь оператором йоты давно и всегда на точках работают молодые и очень вежливые ребята! Всегда помогут, подскажут и просто приятно вести с ними диалог!
Спасибо за вашу работу! Всегда ухожу от них с положительными эмоциями)
Замена sim карты заняла 48 минут. По завершении процедуры менеджер Алена затребовала 100 р за услугу, хотя у Мегафона данная процедура бесплатна (подтвердилось и на сайте и в общении с тех поддержкой). На просьбу выдать кассовый чек - получил отказ.
на просьбу ПАО Мегафон "детально разобраться - отвечаю . в чате ВСЕ давно есть. Действия менеджера признали "неправильными", прислали ответ с извинениями. куда уж детальнее.
Мегафону порекомендовал бы внимательнее следить за квалификацией и порядочностью менеджеров в салонах, даже если это не прямые сотрудники, а партнеры. вывеска все равно "Мегафон-Yota" и адрес салона взят с офиц сайта ПАО Мегафон
Добрый день! Была вчера на торговой точке сотовой связи Йота, очень захотелось поддержать компанию и сотрудника Дмитрия - грамотный специалист всё подробно мне рассказал и показал!) Качество связи и выгодность тарифа полностью устраивают, с удовольствием пользуюсь. Спасибо 💙
Отзывчивый сотрудник Владислав
Помог в вопросе с сим картой
Владислав оперативно решил мою проблему с
Очень доволен, спасибо связью
Буду приходить еще
Show business's response
Полина Шаманина
Level 10 Local Expert
June 20, 2023
Заказала е-сим, звонили каждый день спрашивали когда я приду, по итогу когда пришла, говорят у нас нет е сим)
Пришла в другую точку, там сразу все сделали.
Но чтоб купить е сим, им не нужны пластиковые симки, они просто отправляют куда-то сообщение и им присылают qr код. Почему в этой точке сказали таких нет-не понятно. Просто наверно не умеют это делать))