Хотела для ребенка купить сим-карту. Но не вышло. В этом пункте мегафона работает хамоватый и неуверенный в себе человек. Кажется, имя Дмитрий. Обычно при покупке сим-карты дают выбрать номер. Но данный персонаж не дал этого сделать. Сразу спросил, готова ли я заплатить доп 800р за созвучный номер. Хотя всего лишь требовалось выбрать из того, что есть. Долго и нудно забивал данные паспорта в компьютер. И после слов «Ну в общем, Вы сами не знаете, что хотите…» - я забрала документ и ушла. На мегафон переходить желание отпало
Оформлял сим карту Yota на себя. Очень понравилось, общительность и доброта специалистов. Мне рассказали, доходчиво и кратко про все плюсы компании Yota.
Осталося доволен качеством работы этого салона.
Работают перспективные ребята, вежливые, отзывчивые и выполняют свою работу на 💯 помогло выбрать выгодный тариф, рассказали про него и теперь я пользуюсь йотой и не жалею, что перешел от МТС. Никита
Пришла по потребности подтверждение паспортных данных. Всё подтвердили, помогли с установкой приложения на телефон. Я являюсь оператором йоты давно и всегда на точках работают молодые и очень вежливые ребята! Всегда помогут, подскажут и просто приятно вести с ними диалог!
Спасибо за вашу работу! Всегда ухожу от них с положительными эмоциями)
Замена sim карты заняла 48 минут. По завершении процедуры менеджер Алена затребовала 100 р за услугу, хотя у Мегафона данная процедура бесплатна (подтвердилось и на сайте и в общении с тех поддержкой). На просьбу выдать кассовый чек - получил отказ.
на просьбу ПАО Мегафон "детально разобраться - отвечаю . в чате ВСЕ давно есть. Действия менеджера признали "неправильными", прислали ответ с извинениями. куда уж детальнее.
Мегафону порекомендовал бы внимательнее следить за квалификацией и порядочностью менеджеров в салонах, даже если это не прямые сотрудники, а партнеры. вывеска все равно "Мегафон-Yota" и адрес салона взят с офиц сайта ПАО Мегафон
Добрый день! Была вчера на торговой точке сотовой связи Йота, очень захотелось поддержать компанию и сотрудника Дмитрия - грамотный специалист всё подробно мне рассказал и показал!) Качество связи и выгодность тарифа полностью устраивают, с удовольствием пользуюсь. Спасибо 💙
Заказала е-сим, звонили каждый день спрашивали когда я приду, по итогу когда пришла, говорят у нас нет е сим)
Пришла в другую точку, там сразу все сделали.
Но чтоб купить е сим, им не нужны пластиковые симки, они просто отправляют куда-то сообщение и им присылают qr код. Почему в этой точке сказали таких нет-не понятно. Просто наверно не умеют это делать))