Megafon - Yota
12 reviews
October 14
Оператор мобильной связи предлагает широкий спектр услуг, отвечающих современным требованиям. Качество связи и скорость интернета заслуживают высокой оценки. Однако обслуживание клиентов в офисе компании вызывает некоторые вопросы. Необходимо улучшить работу персонала и сократить время ожидания. В целом, компания предоставляет качественные услуги связи, но есть аспекты, требующие оптимизации.
July 10
Хорошее,удобное местоположение,но сам оператор вызывает много вопросов как по обслуживанию,что особенно по тарифам, и навязыванию ненужных опций в тариф.
March 26
Все хорошо, компетентный менеджер, отзывчивый и доброжелательный, компетентный во всех отношениях
Я мегафоном давно, лет 20 и уходить не собираюсь
Спасибо за хорошую связь!
January 29
Сделали заказ через интернет, указали адрес получения тот, который был указан на сайте. Оказалось, что офис по данному адресу давно закрыт. Пришлось ехать в ближайший. В данном офисе нам объяснили, что заказ выдать не могут так как он оформлен на другой адрес. Решили оформить новый товар на месте. Купили новый телефон, который пришлось через пару месяцев вернуть по гарантии из-за неисправности. С того момента уже прошло три месяца ни денег, ни телефона. Офис если не закрыт, то персонал каждый раз новый, которому снова и снова приходится объяснять суть проблемы, каждая встреча заканчивается обещаниями.
1
March 26
Огромное спасибо консультанту Платону, за быстрое и качественное оказание услуги!!!
December 8, 2023
3 дня ходил. Офис был закрыт. Нужно было отключить домашний интернет. Но приставку сдать можно только тут. Сказали по горячей линии приносим свои извинения, а толку.
1
December 1, 2022
Адекватное вежливое обслуживание. Могут порекомендовать, достаточно ненавязчивый сервис. Не стоит ожидать от салона гуру продаж и целование пяток. Посещением был доволен. Собственно как и ковергентным предложением.
2
2
July 31, 2022
Хотела перейти на мегафон с другого оператора, но когда пришла, в офисе висела табличка что технологический перерыв до 17.40.Поскольку до окончания перерыва оставалось 2-3мин., решила подождать. В итоге прождала целый час, пока появился сотрудник. Не извинившись, он сказал что на табличке указано 18.40.Продавец не помог определиться с тарифом, сидел уткнувшись в ноутбук.После такого отношения желание подключаться к мегафону напрочь отпало. В течение часа ожидания открытия офиса подходили ещё несколько человек, но простояв минут 20 ушли. Фото таблички прилагаю.
3
4
March 26
Быстро обслужили, все понятно рассказали про тариф
December 27, 2023
Продавец на рабочем месте отсутствует постоянно
1
November 29, 2023
Огонь
October 31, 2022
Самое плохое цифровое ТВ
1