Это филиал Ада. Прождали 50 минут, пока девушка отчаянно не понимала, что и как ей делать с предыдущим клиентом. На наши вопросы: сколько ждать? Ответ: 5 минут. Естественно, они бесконечные. Прекрасное место, чтобы потренировать нервную систему. Ну обучите вы сотрудников, ну за что вы так с клиентами?!?! Не выдержали, ушли
Посетил салон во второй половине дня в октябре 2022. Ожидал сотрудника не менее 15 минут. Никакой информации о перерыве в работе. Никакой помощи от "горячей линии", даже не получил ответа работал ли салон в течении дня.
Консульанты некомпетентные. Девушка продала роутер, убедительно уверяя что он подходит для всех операторов. В итоге по факту это оказалось не так, роутер работает только на симкартах мегафона. Вдобавок консультанты постоянно где-то отдыхают, двери вечно закрыты, приходится ждать.
Два дня подряд (в разное время) заезжали сюда и оба раза консультанта не было на месте работы. Двери закрыты, свет горит. Никакой таблички с номером телефона или о перерыве нет. Дозвонилась на горячую линию, пришел продавец. Не общительный, не смог проконсультировать и подобрать тариф (хочу перейти с теле2). У человека абсолютно нет желания работать. Очень расстроена таким отношением к клиентам. После такого портится впечатлении обо всей компании
За 10 тысяч самый дорогой телефон. Пару моделей могли бы завезти, на всякий
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
May 22, 2022
Давно с таким не сталкивался…купил 4 батарейки, ещё в чек добили какую-то сим-карту за 100 рублей. Спросил у продавца что это такое, говорит: «Подарочная сим карта.» Спросил где она, отвечает «могу отдать»….
Наглость - второе счастье…