Megafon - Yota
27 reviews
August 17
Дмитрий очень помог, лучший мегафон, в котором я когда - либо был!
Спасибо огромное за помощь сотруднику, ставлю 5 звезд!!!
April 20, 2023
Доброго времени суток. Посещал данный салон 19.04.2023 в будний день. Специально взял отгул, так как в срочном порядке нужно было решить вопрос с региональным номером. (Потратил время на этот визит) По итогу к подходу в салон, не далеко ходил мужчина в ожидании как мне показалось, не зря. Зашел в салон в 10:40 (хотя салон работает с 10 согласно регламенту по времени на режиму) и немного был ошарашен. Были двое сотрудников ( парень и девушка), одеты не по форме в свободной одежде. На приветствие и вопрос о замене сим, в ответ услышал только приветствие. Далее зашел мужчина, который ожидал и так же ждал. После сотрудники по очереди переоделись и занялись своими делами. Прошло 10 минут. Зашла девушка. Реакции на нас нулевая. Начали задавать вопросы в чем проблемы, мужчина решил свой вопрос с переводом. Так же в этот момент был некий мужчина, к нему они отнеслись с большим вниманием, он оставил воду и еще напиток непонятный. Далее сотрудник зашел в подсобку и вышел. В ожидание на мой вопрос о замене сим возникла проблема. Оказалось у них не работаем система в которой они проводят процедуры. Ожидаю. Далее мне говорят не могут все это произвести. Странно как то. Доступ к другим порталам, а именно к интернету есть. Девушка за мной так же не могла решить вопрос, хотя в личном кабинету решаемо. Так же зашел мужчина, с ним удаленно по роумингу разрешили вопрос. И так система не работает, на решение данного вопроса направили в другой салон. При моем вопросе, на то что там, в другом салоне решат мой вопрос, был положительный ответ. Резюмирую, как так в салоне через две станции метро работает, а у них нет. Странно, не так ли. При сотрудниках позвонил знакомому, и у него все работало (в обычный салон без возможности замены региональной ). В целом посещением данного салоне не доволен. Считаю что данные сотрудников нужно депримировать в денежном эквиваленте, так как они занимают, на мой взгляд, не то место работы, в связи с тем, что данный салон является проходимым , в плане расположение тц и ее позиции. В целом не видно было заинтересованности данных сотрудников. На мой взгляд, я бы обошел данный салон мегафон стороной. Негативное отношение к данному посещению, пользуюсь связью мегафон более 10 лет, не ожидал такого похабного отношения к абонентам.
March 28, 2023
Сотрудники грубы, не предоставляют информацию, не слушают поддержку. В чт на прошлой неделе был сотрудник вполне вежливый и адекватный, но потерял мою заявку(
А сегодня был Евгений, который нахамил и отказался предоставлять услугу, которую в четверг и поддержка заверили, что можно получить. В общем, не рекомендую. Каталась сюда специально три раза, ничего не получила, настроение испортила. Куда смотрит руководство? … я готова даже оператора сменить
January 30
Этого магазина нет физически! Обошёл весь ТЦ поддержа ответила спустя 30 минут!
Ужасное отношение к клиентам!!!
April 6, 2023
Отличный салон! Хорошие сотрудники, быстро переоформили договор. Зачем такая выстовка-продажа в 21 веке мне не понятно. Но выглядит внушительно.
1
May 13, 2023
Восстанавливал потерянную симку. Все молодцы, вежливо и быстро. Спасибо.
June 9, 2023
Второй раз криво приклеили гидрогель ((( расстроен в yota рядышком раньше делали на порядок лучше
August 16, 2022
Сотрудники не обладают информацией по продуктам и услугам, которые требуются клиентам. Вводят в заблуждение и хамят.
Печальный итог - потеря времени и денежных средств.
Обходите стороной.
1
June 18, 2022
Отличный салон. Приветливый персонал. Много гаджетов и фирм представлено.
August 30, 2020
Сегодня после неудачной попытки что-либо выбрать и купить в М.Видео зашли в Мегафон (в МЕТРОПОЛИСЕ), искали недорогой смартфон первокласснику. В итоге приятный в общении консультант Илья помог нам быстро определиться, как с самим аппаратом, так и с номером и тарифом. Также подобрали чехол и пленку на экран. Время пролетело быстро, нас угостили кофе и вообще. Прекрасное отношение сотрудников, так держать! Будем рекомендовать к вам обращаться!
2
April 23, 2022
Продают быушные товары под видом новых вскрытые упаковки и товар весь в царапинах не ожидал такого от сетевого магазина
March 22, 2023
Думаю что один из сильнейших операторав. Сервис на уровне.
July 17, 2021
Не рекомендую покупать у них технику. Столкнулся с проблемой возврата некачественного товара, постоянно обманывают и всеми силами не возвращают деньги и не обменивают товар…
2
1
December 28, 2022
Ужасное покрытие связи в Москве. С каждым месяцем все хуже.
January 14, 2021
Постоянные автоподключения платных услуг! Задолбали если честно!
Основной номер уже давно перенес к другому оператору, из-за ужасного качества связи.
1
1
October 23, 2022
Очень вежливо обслуживание
April 25, 2020
Очень крутой Experience Store, можно потрогать все, почувствовать себя кассиром. Спасибо МегаФону за такой крутой салон связи!
2
1
July 17, 2021
Впаривают неаккуратно вскрытый товар и пытаются убедить, что оно само так вскрылось
1
December 25, 2020
Очень отзывчивые менеджеры, помогли с решение проблемы
1
September 3, 2019
Очень хороший продавец-консультант. Ничего не навязывал. Помог с выбором. Очень качественно наклеил стекло.
4
August 14, 2020
Основная ценность - это сотрудники, которые уже со входа способны ненавязчиво заинтересовать)
2
September 2, 2020
Приходишь - и всем пофиг. Надо добиваться что бы обратили внимание на тебя.
1
1
July 30, 2020
Сотрудники не компетентны, пытаются впарить какой-то хлам в виде чехлов и стёкол, вечно зависшие программы и в следствии чего, очень.
1
1
May 1, 2020
Как обычно, малоэффективно и "программа висит"
1
July 31, 2020
Все отлично и персонал прекрасный
1
March 16, 2019
Небольшой салон связи, с вежливыми продавцами.
1
March 21, 2020
Любимый оператор
1