Недавно посетила данный салон, была проблема с симкой и связь. Девушка Евгения очень помогла мне, грамотно и быстро решила все проблемы и настроила связь. Спасибо ей огромное! Чудесный специалист!
Большое спасибо сотруднице салона Евгении, которая решила проблему разблокировки номера за 2 минуты, поправив ошибку, которую допустил сотрудник другого салона и не мог ее исправить месяц.
Сотрудники этого отделения невероятно компетентны. Когда я обратилась к ним, они сразу же начали работать над моим вопросом. К сожалению, нечасто можно встретить настолько профессиональных специалистов, поэтому в следующий раз я обязательно обращусь именно сюда.
Update: Раз уж сам Мегафон интересуется и внимательно относится к отзывам - дополню! Большое спасибо Девушке сотруднице, работавшей в воскресенье 02 июня! Подсказала правильное решение при замене сим карты, при том, что сам новый телефон далеко - есим. Детали не важны. Большое спасибо за вовлеченность и желание помочь! Мегафон, если можно как то отметить при подведении итогов :-), отметьте, пожалуйста !
Нет вывески на фасаде дома . Попался хамоватый работник не ответивший не на один вопрос по аналитике расходов на связь и вариантов оптимизации расходов . На любой вопрос посылали в личный кабинет . Вообщем зажрались компании связи и работников подбирают ленивых и совсем не готовых работать с клиентом .
Безобразный салон - смысла в нем ноль. Нет сим карт для роутеров, нет роутеров….. Закройтесь тогда - в заблуждение вводить только своим присутствием. Потеря времени. По телефону ещё ничего не узнаешь так как эти общие телефоны бесполезны
Переоформляла мне 2 сим-карты Кудинова Е.А. , оформила всё снова на старый паспорт 🙄 из-за того что данные не актуальные, мне заблокировали симкарту , сейчас я нахожусь заграницей и не могу использовать свою симкарту, и мне нужно специально прилетать в Москву чтобы восстановить доступ и подтвердить свои новые паспортные данные которые не внёс этот сотрудник 🙄 👹
Так как без своей симкарты я не могу использовать никаких российских приложений !🙇🏼♀️
Мой номер заблокируют на 30 дней потому что паспорт не прошел проверку.
Я предлагаю что я приеду и предоставлю все данные в мегафон, прошу не блокировать номер. Оператор поддержки говорит, что это невозможно. Ну вы там ок???
Неплохой салон связи , быстренько организовали номер , продавец был вежливый , локация удобная , автомобиль припарковал прям рядом с салоном , вообщем рекомендую всем 👍
Девушка все вопросы обсуждает с невидимым менеджером из центра по телефону. На вопрос несоответствия требования по обмену паспорта в течении 90 по законодательству и требованием мегафон показать новый паспорт через 30 дней решения не нашла даже с чужой помощью. Вероятно связь отключат из-за не подтверждения паспортных данных в срок. Буду менять оператора тогда.
Ребята все спокойно и доходчиво объясняют. Т.к. точка маленькая, то функциональность тоже маленькая, приобретала симки, документальные вопросы не все можно тут решить.
Уже 3ю неделю пытаюсь вернуть деньги оставшиеся на счете при расторжении контракта. Девушка в данном салоне ( к сожалению не записал имя) неправильно объяснила процедуру возврата денег. В итоге только через 15 дней узнал что, нужно писать еще одно заявление, кроме расторжения, еще и на возврат, хотя все в первом заявлении было указано.
Дело принципа, подожду еще 10 дней, а потом пойду писать заявление в прокуратуру.
3
2
Show business's response
Alexey
Level 6 Local Expert
July 26, 2024
Отвратительная (не) работа данного салона.
Прождал открытия до 9:20, дальше ждать не смог, поехал на работу.
Все-таки ожидаешь нормальной работы. Хотя бы вывеску повесили, типа "сегодня пятница, ушел за пивом, когда буду не известно."
Работают с 9:00, но открывают салон только к 9:30.
На сайте указано что можно сдать оборудование для домашнего интернета сюда, но по факту не принимают.
Пришел выбрал телефон купил.
Три звезды, потому что все телефоны в единственном экземпляре, отдают с витрины, коробка от телефона вся пошаркавшая, как будто бу.. а телефон в подарок