При заключении договора рассрочки навязали кучу дополнительных услуг, как обязательное условие, оформили платно сим-карты по самому дорогому тарифу, о чём не поставили в известность. Обратилась к ним с претензией, на которую не дают официального ответа. На данный момент по моему заявлению разбираются сотрудники полиции. Дополнительно от 08.01.2024: только что выяснила, что обманули меня ещё более, чем мной было установлено первоначально. Только что выяснилось, что сотрудница мегафон мне оформила в кредит самый дешёвый тариф с оплатой на полгода за 1500 рублей, теперь с меня ещё за интернет снимают деньги. На горячую линию звонить бесполезно, говорят заученными фразами и ничего по существу. Письменные претензии не рассматриваются, ответов не предоставляют. Где найти управу на этот мегафон. Только в суде.
Очень вежливая и знающая свое дело приятная во всех отношениях девушка встретила, быстро и профессионально, грамотно, доходчиво ответила на все интересующие вопросы. Оставила хорошее впечатление от посещения.