Megafon - Yota
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Площадь Капошвара
37 m
Information verified by owner
Similar places nearby
30 reviews
September 24, 2023
Отличный персонал, небольшой ассортимент и всё же нужный смартфон подобрали. Елизавета и Михаил помогли выбрать тариф и сориентировали по абонементу, вышло дешевле. Бабушка подарку рада, а сотрудники настроили заранее и никаких проблем с настройкой пока нет.В магазине чисто и свежо. Не работал терминал, и работники помогли пополнить счёт через мобильный банк.
May 13, 2024
Работаю с этой компанией как юридическое лицо, ООО Итака с 2012 года.
В начале апреля наш личный менеджер Дарья Слепцова предложила воспользоваться услугами АТС, обозначила, что услуги будут стоить 1500 руб в месяц. Согласились. Она обещала, что с нами свяжутся для настройки кабинета. Никто не связался. Примерно через неделю со счета списали 7000 руб. за различные доп опции АТС, которое не было настроено и которым мы не пользовались. Обратилась к Дарье. Она сообщила, что уже не работает нашим личным менеджером и с нами свяжется другой человек. Пришлось три раза просить, т.к. никто не связывался. Затем позвонил Данила, сказал, что создал обращение на возврат 7000 руб. и пришлет свою визитку. Прошла еще неделя. Обещанную визитку он не прислал, денежные средства на счет не вернулись. Сейчас, 26 апреля Дарья пишет, что с этим вопросом разберутся после 10 мая.
Такие отношения у Мегафона с постоянными клиентами.
А обращаться на почту или по телефону, как вы советуете в комментарии - бесполезно, уже три недели бьюсь - результата пока нет.
October 30, 2023
30 октября 2023г. Обратилась за помощью к сотрудникам этого салона. Я человек пожилой, не являюсь продвинутым пользователем, но мне с завидным терпением и очень доступно и подробо всё рассказали и про тариф и про все его возможности. По моей просьбе установили на телефон приложение и подключили все доступные опции тарифа. Хочу выразить благодарность Михаилу и Сергею. Спасибо вам ребята за ваш высокий профессиональный уровень и внимательное отношение к клиентам.