MegaFon Yota
20 reviews
October 15, 2024
Приехали купили модем с сим картой ,сотрудник сказал ,что активировала и настроила модем .приехали домой не работает ничего,в течении часа разбирались с сотрудниками в чате(сотрудники сами не могут понять в чем проблема ,пока я напрямую не задал вопрос о технической неисправности )в чем проблема ,оказалось модем не видит сим карту .пришлось ехать возвращать.При возвращении модема попросили вернуть сим карту и деньги за нее ,на что сотрудник отказался помогать ,сказал ,что ничего не может сделать и забрал чек о продаже сим карты ,а сейчас в чате пишут ,что нужно ехать опять на точку и брать чек ,так как без него не вернуть средства ,с таким ужасным обслуживанием на точке и в чате ,я в жизни не сталкивался ни в одной компании .
December 4, 2024
Пришлось сегодня обратиться в этот офис. Попался сотрудник, который не мог или не хотел вникать в проблему и не дал корректно информацию. То, что мне нужно было, получила на горячей линии Мегафон, хотя все могло быть пооучено в офисе. Так что только тройка.
January 25, 2024
Хочу поблагодарить Вячеслава за быстрое и качественное обслуживание. Всё подсказал, помог решить проблему.
Салон, новый, чистый.
Из минусов:
Салон находится в доступности у метро, но найти его с первого раза не получилось. Отсутствует навигация (даже нет вывески)
1
August 19, 2024
Хотела поменять симку, очень спешила. Уже закрыли один мегафон у нас в районе по непонятным причинам, надеялась на этот. Захожу - перерыв непонятно до скольки, пришлось уйти🤷🏻♀️
January 25, 2024
быстрое и качественное обслуживание, за частую работают два сотрудника, грамотно и быстро консультируют, помогли установить приложение и объяснили как им пользоваться
1
January 4, 2024
Очень нужно было попасть в салон связи.
Заходили в 21:40
Девушка сидела, мы сказали сейчас вернёмся.
Пришли в 21:47 двери уже закрыты, позвонили на горячую линию, помочь не смогли. Почему у вас написано, что работаете до 22:00, а по факту нет?!
Сотрудника в 21:51 пришла в помещение и отказалась нас обслуживать, сказав, что она уже не работает и что она закрывается.
Отказалась называть свое ФИО и что-то резво говорила через стекло. 04.01.24
Сотрудница с короткой стрижкой «под мальчика»
2
1
September 7, 2024
Спасибо большое компании за такого хорошего, спокойного, грамотного сотрудника в лице Алексей.
May 17, 2024
Пришел в салон в 16:35. Висит надпись, что перерыв до 16:30. Прождал до 15:50 и в итоге так никого и не было. Так же почитал отзывы, которые делятся на 2 типа.
1 тип - хорошие и развернутые ( от самих сотрудников видимо)
2 тип - салон закрыт в рабочее время. Сотрудники не работают, а гуляют где-то.
1
January 25, 2024
Отличное обслуживание. Сотруднику Вячеславу отдельное спасибо. Компетентный сотрудник, везде бы такие были. Купила себе телефон. Потом пришла и родителям купила. Вячеслав знает как найти подход к клиентам 😁. Иногда там сидел молодой парень, имя не помню. Тоже хороший сотрудник
1
August 15, 2024
Продавца не хотят возврата оказывается у них нету устройства возврата. Когда продаёт сказали есть возврат . Ещё нет книги жалобы.
1
August 24, 2024
Как не приду - перерыв. В двух случаях ждал указанного времени и даже сверху, никого на месте. Не тратьте свое время
December 6, 2023
Посетила салон сотовой связи 6 декабря во второй половине дня. Приходила по вопросу покупки sim карты. Мальчик за стойкой даже не рассказал преимущества и основные нюансы каждого тарифа. Наглым взглядом пытался втюхать бОльший тариф по максимальной стоимости. Ужас!
2
November 3, 2023
Директор Вячеслав, красавчик, хотел купить сим-карту, а так получилось что взял кредит на 15 про Макс со страховками, а самое главное с симкой, которая на год оплачена!!!! Рекомендую
1
June 2, 2024
Время 15. Отошел на 2 часа сотрудник… может вообще не открываться? Какой смысл то… зарабатывать сотрудники видимо не планируют.
1
1
October 11, 2024
очень долго и душно. офис в подвале. 1 сотрудник
November 20, 2024
Бота это очень плохая связь.
January 25, 2024
всё по красоте сделали, директор Вячеслав на уровне
1
October 6, 2023
Новый красивый офис, делал замену сим очень быстро обслужили!
1
April 17, 2024
17.04.2024 в 18:15 салон закрыт решеткой. График работы до 22ч.
1
January 25, 2024
👍🏻
1
1