Антивирус на 1 год, 200 ГБ на МегаДиске, защита от потери и кражи ЮниСейф на 3 месяца, активация устройства и стартовая настройка, установка до 3-х приложений, наклейка защитной пленки/стекла + еще 5 услуг
Если можно поставить -1 я бы поставил , персонал вообще не опытный , пришел закрыть карту стоял там час , сотрудница играла в телефон и утверждала что отправила заявку , хотя в службе поддержки сказало все сделано .
Молодой,неквалифицированный персонал,высокомерно,по хамски ,с иронией общающийся с клиентами и не желающий работать.Отказали в блокировке карты. После моего обращения в кол.центр мною было выяснено,что отказали безосновательно.И я естественно составила жалобу через оператора кол.центра и жду ответ. Дальше буду действовать по защите своих интересов,как потребитель на основании ответа мегафон,который мне поступит в ответ на претензию по неоказанию услуг .И если понадобится дойду до суда .Кто то должен ставить хамский молодой персонал на место и работать ,согласно должностным инструкциям ,а не по своему усмотрению(хочу обслужу клиента или нет,потому что мне так хочется).
2
Show business's response
С
Сергей Б.
Level 8 Local Expert
June 1
Переодически посещаю данный салон связи.
Персонал молодой , отзывчивый, всегда все подскажут и расскажут.
Особенно радует , что в данном салоне работают опытные специалисты а не первопроходцы которые ничего не знают.
Так же хочу отметить специалиста Абрамова Никиту Сергеевича , как не зайду с проблемой , всегда решит любой вопрос.