Boompark
Directions
ТРЦ Депо
340 m
Customer traffic and business hours
10:00Usually not very busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
130 reviews
April 5
Были в зоне для малышей, ужасно не понравилось, все игрушки сломанные, ребенок ничем не смог поиграть, в детской кухне ни одна крышка не подходит к кастрюлям и сковородками, в инструментах ни один болт не подходит к отверстию, игрушек вроде много, а в итоге просто куча барахла из разных наборов. Ребенок только расстраивался, что игрушки сломаны, понравился только домик. Хотел залезть в лабиринт но в силу роста не смог подняться самостоятельно, хотела помочь, прибежала девочка сказала, что мне якобы даже и ступить в лабиринт нельзя, чтобы помочь ребёнку. Сказала, что только она может туда заходить, интересно какой малыш захочет чтобы его трогала чужая тетя. Подошли к администратору чтобы она показала, где в их правилах указано, что родителю нельзя помочь собственному ребенку в лабиринте, та так и не смогла ничего ответить, просто сказала, что нельзя. Ребенок был один в игровой, а когда много детей, эта девочка которая должна следить за всеми, что просто стоит в лабиринте и всем помогает подняться ? Поиграли в домике и ушли, больше ни ногой. Отвратительное качество услуг за немалые деньги.
1
April 21
Очень удобная бонусная система, хватает и на посещение площадок и на автоматы. Всегда чисто, сотрудники доброжелательные всегда подскажут что да где. Дети в восторге!
September 5, 2024
Детский парк, в котором не рады детям! Испортили все впечатление от посещения площадки. Я мама 3 детей, мои дети разного возраста, что каждый идет в разные зоны. С младшим я должна быть в детском саду. Когда мой ребенок старший ребенок прошел трассу (8 лет), я попросила сотрудников, чтобы ребенок подождал в зоне ожидания детского сада со мной 20 минут, так как мне выходить нельзя, на что от 3х сотрудников получила отказ и предложение отдать ребенка на батуты (хотя ребенок был весь красный и хотел только посидеть и отдохнуть). На вопрос почему нельзя посидеть они ответили: «а вдруг сотрудник не доглядит и ваш ребенок пойдет играть без оплаты??». Большего бреда я не слышала еще. Считаю, что это высшая степень отрицательной клиентоориентированности, отказывать ребенку в том, чтобы посидеть на диване. Самим то не смешно?? Принципы свои тут точно не стоит отстаивать.
4
2