Мегамаркет
9 reviews
July 2, 2024
Оформила заказ 26 июня. Это был подарок на день рождения для брата - геймпад для приставки. В итоге, пришла пустая коробка !!! Курьер русского языка вообще не знает! Быстро убежал, не отдав документы. Больше не буду связываться с этой организацией!
Более того, в день данной проблемы у них сломалось приложение и невозможно сделать обращение!
April 28, 2023
Плюсы:
1. Большой вссортимент
2. Хорошие скидки
3. Можно расплачиваться бонусами Спасибо
Минусы:
1. Полное неуважение к покупателю. Могут задерживать доставку надолго без объяснения причин. В день доставки не предупредают, что её не будет. Сбер логистика - это система, которая не умеет работать, обязательств не выполняет.
Вывод: если не умеете работать, не беритесь. В РФ много интернет магазинов с доставкой. Такого безобразия нет, наверно они дорожат своими покупателями, Сбер, к сожалению нет.
Специально заказала крупногабаритный товар с доставкой на выходные. Уже задерживают 3 дня. Новых сроков доставки нет, полная неизвестность. Узнавала, где заказ в день доставки, оператор сказал, что в соседнем городе, а это 3 часа на машине.
Дополнение от 28.04.23 Сделала очередной заказ 546396230 и что вы думаете? Да тоже самое! Доставка задерживается и от магазина нет ни ответа, ни привета. Предыдущую жалобу закрыли, как выполненную, хотя заказ задержали на неделю. Сиди дома и жди неизвестность. Бардак и неуважение к покупателю полное. Если бы не бонусы спасибо, ничего бы не заказывала у них.
3
June 12, 2023
Полностью поддерживаю предыдущий отзыв!!! Оформила заказ 06.06. , но нашла выгоднее цену и сделала отмену заказа, по состоянию на 12.06 деньги вернули только за часть заказа, а когда вернут остальное никто не знает, чека о возврате покупки нет....
07.06 оформила новый заказ с датой доставки 12.06 с 10 до 18...
12.06 целый день прождала курьера, но никто не позвонил и не уведомил, что заказ не привезут... Обзвонила все кол центры, где говорят, что заказ давно уже на складе в вашем горе, но вы ожидайте смс от курьера и когда смс придет в тот день и привезут, а когда это будет неизвестно. Прошу дать контакты курьерской службы, данной информацией они не владеют, предлагают просто ожидать... Клиентоориентированность на дне!!! Не тратьте своё время и нервы !!!
3
September 4, 2023
Оформили заказ,продукты с местного Ашана,доставка аж через 8 часов,ну да ладно. В конце дня доставку перенесли на следующий день,потом ещё раз перенесли,потом вовсе отменили заказ. Спасибо за испорченный выходной,людям отвечающим за логистику,я бы не доверил даже кукурузу охранять
September 1, 2023
Чтобы получить заказ взял талончик. Уже час сижу жду. Первый и последний раз я связываюсь с Мегамаркетом с получением в отделении Сбербанка. Даже на Почте России быстрее получается получить)
1
September 11, 2023
Пришли забирать товар, а его нет ячейке. В итоге ни товара ни денег. Прошло больше недели вразумительного ответа нет
September 26, 2023
Ужасный сервис! Организация доставки никакая! Ещё и нельзя дозвонится до них и написать обращение!
1
October 5, 2023
Заказ жду 3 недели,поддержка кормит завтраками,куда написать жалобу ,ни денег не заказа
November 3, 2023
Высылают не рабочие промокоды и вечно срывают соки поставки.