Nizhniy Novgorod, Oktyabr'skaya Street, 35Отделение Сбербанка
Мегамаркет
Directions
Gorkovskaya
1.54 km
Октябрьская площадь
71 m
8 reviews
May 11
Добрый день.Оформляла заказ,сама лично не отменяла его,использовала промокод тогда неплохой.В заказе стал статус «отменен»,хотя,повторюсь,сама лично я ничего не отменяла.Позвонила в поддержку,выслали новый код на ту же скидку со словами,что если этот не пройдёт,скинут другой.Промокод не прошел по срокам,позвонила еще раз.Предложили промокод на 200 рублей вместо того,который на 5000 был.Мне на заказ на 8500+ скидка в 200 рублей не нужна,уже сказала оператору об этом.Если вопрос будет решен-оставлю хороший отзыв на товар,если все же получится его заказать.
October 20, 2023
Достоинства:
- большой выбор товаров;
- неплохая программа лояльности (бонусов);
Недостатки:
- Не всегда исполняют заказы вовремя;
- Не всегда исполняют заказы во полном объеме.
Делал насколько заказов.
1. Прислали они мне рекламное сообщение, что при покупке от 2000р будет возврат 600 бонусов. Я набрал корзину из нескольких позиций на 2500 примерно. Оформил заказ. Сижу жду. Подходит срок доставки и мне приходит сообщение, что одной из позиций нет в наличии (как будто это не было известно на момент формирования заказа несколькими днями ранее). И получается что сумма моего заказа меньше 2000. "Совершенно случайно". И, естественно, обещанные бонусы я не получил.
2. Другой заказ состоял из двух позиций. Часть заказа оплатил бонусами и часть деньгами. Первую позицию привезли с опозданием на пару дней (не критично). Срок доставки второй позиции переносили постоянно в течении двух недель, а потом вообще отказали в доставке. Бонусы, которыми оплачивал заказ, вернули. Деньги еще не вернули.
Очень поганенькое впечатление от этого маркетплейса.
Не советую при заказе здесь надеяться на доставку вовремя и на сам факт доставки заказа в полном объеме.
2
November 9, 2023
Постоянно переносят доставки. Могут отменить заказ даже позже перенесенных сроков доставки, аргументируя техническими проблемами, как такое может быть - не понятно. В итоге использованные бонусы распределяют неравномерно при заказе более 2х товаров. То есть на товар который смогли доставить ставят почти все бонусы. А на второй отмененный товар начисляют обратно копейки. Видимо все нацелено на то, чтобы люди заказывали в надежде на получение хорошего кэшбека, но его могут не дождаться вовсе. Здорово придумано!