Привезли товар с браком. Сразу составлено обращение. Ответ Мегамаркета во вложении. Неделю тянули, после чего сказали разбирайтесь сами. Информацию о продавце не дают. Вообщем придется идти в суд. Будьте внимательны и обходите стороной данный «рынок».
Отличный маркетплейс, ни разу не подводил. Пользуюсь исключительно доставкой, привозят товары хорошего качества и в заявленное время. Приобретала и продукты и промтовары, придраться не к чему. Интересна доставка по клику, когда привозят заказанные товары после нажатия кнопки практически сразу, в течение 15-30 минут. Часто пользуюсь промокодами, которых здесь великое множество, всегда можно найти что-то нужное для себя. Я предпочитаю этот маркетплейс другим и полностью довольна его работой.
Отвратительнее маркетплейса я не встречала. Не понимаю как вообще они до сих пор работаю. Абсолютно некомпетентные сотрудники колл-центра, чата. Не могут ответить ни на один вопрос. Создают обращения от которых толку нет, они просто не рассматриваются. Оставляла обращение на отмену заказа полностью, рассматривали около 2-х недель, так никакого решения и не поступило, пока не связался курьер для того чтобы доставить мне заказа, который я отменяла. В колл-центре, говорили что после отмены заказа, промо код который я использовала по оформлении восстановится через час, ну и этого тоже не произошло конечно же. Опять же позвонила туда, чтобы восстановить промо код, смогли вновь только составить обращения. Операторы двух слов связать не могут, нагло зевают в трубку, связывалась не посредственно напрямую с заместителем ген.диреутора, тоже толком ничего не говорит, сказал ничем помочь не может. Буду настоятельно собирать жалобы на данную организацию и требовать закрытия.