Мегамаркет
Address
Contacts
8 (800) 600-08-88
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Geologicheskaya
1.34 km
Belinsky Library
204 m
21 review
January 11, 2023
Отвратительно организовано взаимодействие с поставщиками. Заказал 01.01.23 эллиптический тренажер с оформлением кредита в Сбербанке же. Вроде очень удобный сервис, сразу через сберонлайн моментально оформил товар в кредит. В приложении Мегпмаркет товар в наличии, доставка курьером 13.01. Заказ прошел статусы "Отправлено продавцу" и Подтверждено продавцом". Ждём с нетерпением всей семьёй. В итоге 11.01 приходит отмена заказа по причине отсутствия у поставщика. Супер! Как тогда заказ был подтверждён поставщиком, причём этот статус висел почти неделю?
В итоге за 10 дней я уже должен заплатить проценты по кредиту за отмененный товар, плюс ещё за10 дней ожидания возврата денежных средств. Итого почти месяц оплаты процентов впустую.
Ровно та же ситуация со вторым заказом. Из 5-ти его позиций Мегамаркет отменил уже две.
В конечном итоге, из 6-ти товаров по двум заказам от 01.01 и 02.01 отпали 3. Жду, когда отвалятся остальные. Ничего подобного не было с Яндексом, Вайлдберрисом или Озоном, в которых не первый год делаю заказы.
Никогда больше не обращусь в эту некомпетентную организацию, чего и другим буду советовать.
5
January 28, 2023
Самый позорный и неадекватный сервис из всех маркетплейсов. Уже вторую неделю ни один из операторов не может внятно сказать, куда пропали мои 2 доставки. В личном кабинете неожиданно у статусов заказа отобразился статус «посылка получена», при том, что посылки я не получала. Деньги списаны, товара нет! НИКТО НЕ ЗНАЕТ, где товар. Курьера не было, связаться с курьером нет возможности, деньги списаны и не возвращены, а из Сберлогистики выяснилось, что товар «возвращен на склад», то есть ни денег, ни товара. Не ведитесь, товарищи, ни на промокоды и бонусы Спасибо, если вам здоровье и нервы дороже. Потом замучаетесь выяснять, куда пропали ваши деньги
2
September 24, 2022
Абсолютно неадекватный сервис. Заказали тачку для сада двухколесную. Оплатили на сайте, списали бонусы и применили промокод. Привезли нам заказ с опозданием в 1 день. Открывать стали на даче, а там одноколесная тачка. Писали в поддержку, чтоб забрали, раз не тот товар доставили. Реакции почти нет. В чате пишет и продавец, и сбрермегамаркет, перепирают друг на друга, а я за этим наблюдаю...уже неделю. А теперь вообще не отвечают. Больше НИКОГДА не обращусь в такую безответственную организацию! Такие организации быстро загибаются. Нужно было отзывы читать.
9
1