Мегамаркет
20 reviews
October 30, 2023
Ребята вот вы все здесь хаити хаите доставщиков Но никто не разговаривал с ними Видимо как они работают и что да как вчера приехала ко мне на доставку вообще чуть ли не фура шесть с половиной метров Газель забитая битком товаром и водитель довёз от того что уже деваться некуда мне колёса в 12:00 ночи работает до последнего на износ просто и они не успевают физически никто не задавался вопросом сколько посылок им достаётся Может просто стоит писать в техподдержку именно о том чтобы они увеличили количество курьеров чтобы доставки к нам доходили вовремя а не ругать тех кто работает уже там на износ честно Глядя на уставший вид водителя который привёз мне товар Я уже не знаю чуть ли не прослезился Большое спасибо ему за понимание что работал до 12:00 ночи и привёз мне мои колёса сегодня переобуюсь и буду дальше ездить на своей красавице
2
1
October 2, 2023
Если бы можно было бы поставить оценку еще ниже, я бы поставила -1000. Делала заказ 21 августа. Доставку задержали, должен был прийти 1 сентября. 12 сентября заказ приехал в Чебоксары, и все он там видимо пропал. Каждый день звонила в поддержку, никакого ответа. Ожидайте. На минуточку, заказ немаленький, потерять явно невозможно, это был стол. В итоге каждый раз сдвигали сроки , последняя дата была 29 сентября и в этот день его отменили, денег,соответственно, все еще нет. Просто не понимаю, осталось по городу привезти буквально 7 км каких-то, и то не смогли. Ужасная организация.
2
1
September 22, 2023
Ужасный маркетплейс
-Постоянные задержки по доставке
-Дозваниваться до них очень долго
- Но самое главное складывается впечатление что крутят деньгами, в последний раз приобрёл 2 сентября духовой шкаф в итоге три недели задержки а потом вовсе отмена и соответственно деньги до сих пор не вернули и то же самое было с пылесосом
Короче походу берут деньги крутят ими а потом делают отмену
4
1
September 9
Самый худший маркетплейс, доставку переносят постоянно, от операторов никакого толку нет.
November 18, 2023
Данный пункт выдачи не причем.
Это мой самый первый заказ на Мегамаркете! Порекомендовали друзья, рассказывали о хороших кешбэках бонусами "Спасибо". Поэтому заказал пару мониторов samsung на общую сумму 85 т.р.09.11.2023 со сроком доставки 17.11.2023 курьером домой тоже поддавшись на хороший кэшбек баллами "Спасибо". Итог: заказ не доставлен, сейчас 23:40 17.11.2023, ни звонка, ни смс от курьера и мегамаркета о том что с заказом - не поступило. Создать обращение в поддержку сайт и приложение не позволяют, оператор на горячей линии извиняется (пришлось висеть на телефоне минут 10 чтобы дозвониться до оператора), говорит что в течение 5 дней должна появиться информация о доставке. Попросил контакты курьерской службы или непосредственно курьера, т.к. готов был сам приехать за заказом на склад курьерской службы, на что мне был дан ответ что в смс (хз когда) пришлют контакты курьера для согласования даты доставки. К ещё бОльшему сожалению ранее 12.11.2023 ещё был оформлен заказ системного блока на сумму 195 т.р. с датой доставки 24.11.2023 (на тот момент я не предполагал что срок доставки для Мегамаркета - это просто пустое слово), теперь не знаю что делать, отменять оба заказа или ждать (х.з. сколько времени пока доставят хоть какой-нибудь из 2-х заказов).
Что имею на данный момент:
-неизвестны сроки доставки первого заказа
-непонятно приедет ли вообще второй заказ, и ждать ли его или купить в оффлайне (кэшбек вроде приятно, но не критично).
Когда делал заказ учитывал что хоть доставка довольно долгая, но приемлема для меня и хорошие бонусы "спасибо" будут начислены.
Теперь понимаю что для Мегамаркета главное получить деньги с клиента, а дальше хоть трава не расти.
Сильно огорчён данным маркетплейсом, поэтому никому не рекомендую если сроки получения товара для вас имеют значение. Данный отзыв постараюсь распространить на максимальном колличестве площадок чтобы сократить число неудовлетворенных клиентов.
4
1
March 28, 2023
Раньше все время заказывала в Сбермегамаркет, но после того как они начали переводить на сбербонусную систему (раньше были бонусные рубли), начался бардак: вот уже месяц не начисляют бонусы от 26 февраля заказ, постоянно кормят "завтраками", что "специалисты работают, начислим до 20 марта, потом до 24 марта", а потом и вовсе перестали обещать. В личных сообщениях не отвечают, а если и отвечают, то через несколько дней, но эта переписка ничего не решает. Так и зависли эти бонусы. Больше нет желания здесь заказывать, налицо обман покупателей.
7
August 22
Доставили не весь товар, ни дозвониться, ни выяснить что произошло не у кого.
September 14, 2023
Отвратительная организация! Товар не приехал ни в обещанный срок, ни позже, сколько не звони, все кормят завтраками. Звонишь, на линии бестолковый автоответчик. Отменила заказ,через оператора, прошла неделя деньги так и не вернули...
3
1
March 21, 2023
Служба поддержки работает ужасно. Вопросы вообще не решают. Ни дозвониться,ни дописаться.. по возврату бракованного товара вообще не понятно когда деньги вернут. Прошло 5 дней и никто ничего не отвечает..
Другой заказ задержали на неделю. Пришла забирать, а они сменили пункт выдачи. Самый ужасный магазин из всех интернет магазинов,где я делала заказы.. Не рекомендую связываться
7
September 29, 2023
Самый бестолковый маркетплейс! На сайте постоянно выскакивает ошибка, то с программой лояльности, то с отображением бонусов, то ошибка страницы, а поиск вообще никакой, товары не способен искать, тем более через фильтр. А завлечение клиентов за покупками с помощью промокода - вообще издевательство! Воспользовался промокодом на 1000 руб за заказ от 1050 руб., оплатил заказ, и тут же прилетает отмена заказа. Повторно промокодом воспользоваться невозможно, ни через сутки, ни через двое суток. "Ой что-то пошло не так" при вводе промокода, да там всё у вас не так! Товары в корзине отображаются непонятно как, вроде бы он в наличии, и тут же отображается что нет в наличии, то есть в наличии. Связаться с техподдержкой нереально, они якобы очень перегружены (независимо от времени дня и вечера), ожидание оператора составит более 10 мин, повисел на проводе 15 мин, а ожидание по-прежнему более 10 мин! Обратная связь с маркетом через viber, whatsapp не работает, т.к. установлен запрет на ведение диалога через мессенджер! Тогда зачем на сайте эти ссылки для обратной связи???
2
October 2, 2023
Ужасный сервис, заказал продукты с супермаркета, который находится в 15 минутах езды от меня, а доставку переносят 3 день подряд! Не советую пользоваться этим сервисом!
1
September 29, 2023
Немогу получить товар из за того что указал не тот номер, звоню на горячую линию ни кто трубки не берет уже 3 дня, на обращение в тех поддержку ни кто не отвечает.
3
September 29, 2023
Мне вот интересно, они сами с сайта что- нибудь заказывали себе. Крайне неудобный сайт, кладешь в корзину, а товара уже нет в наличии, что за бред вообще
3
March 29, 2023
Обман ! Никому не рекомендую связываться с этим маркетплейсом !
Сделала заказ 599689907.
Вместо упаковки батончиков как указано в карточке товара , привезли всего 8 штук .
Поддержка отмахнулась .
Не рекомендую.
5
September 9, 2023
Очень хитрая шарашкина контора,заказы отменяют без объяснения, на телефон не возможно дозвониться и конечно промокоды сгорают ,не рекомендую
4
October 10, 2023
Если есть возможность не связываться с ними - никогда не связывайтесь! Самый низший уровень из всех, днище полное
1
May 28, 2023
Ужасный маркетплейс, заказ сделал 22 апреля на сумму 1.500₽ прошел месяц и ничего, дозвониться не получаеться, спустя месяц они взяли и отменили весь заказ…
6
August 18, 2023
Ассортимент ограничен, цены как и на других маркетплейсах, но за счёт бонусов Спасибо бывает выходит выгодно. Часто висит, выходит ошибка и т.п Отвратительная служба поддержки, вопросы не решают, в крайнем случае кидают скрипт с извинениями и закрывают чат. Если нервная система дорога, лучше не связываться
4
September 21, 2023
Фу просто, доставки отменяют сами через месяц, до горячей линии вообще не дозвониться
3
May 16, 2023
не начисляют обещанные бонуцсы сбер спасибо
3
1