Мегамаркет
Directions
Novokuznetskaya
720 m
Vishnyakovskiy Lane
133 m
2 reviews
May 10, 2023
Дёшево (если использовать бонусы), но очень сердито. Настолько, что свои косяки исправляют промокодами, а потом кривое приложение несколько раз подряд не даёт оплатить покупку, при том с карты Сбера же.
1. Сроки доставки могут легко сместиться на 10- 15 дней в праздники и 3-7 дней в любое время.
Оператор не поможет. У них просто проблемы с логистикой.
2. Продавец может в любой момент отменить ваш оплаченный неделю назад заказ, который обещал доставить вчера, и маркетплейс говорит, что это - норма. Есть скрины переписки, где мне объясняют, что мои вопросы и претензии я должна разбирать с продавцом напрямую. В последнем заказе - доставка была от них, продавец - они - просто написали, что часть положений может с законодательством не согласоваться. Прям техподдержка это пишет прямым текстом в чат.
3. Не покупайте технику!! Гарантии вам только снятся. Вы никак не пробьётесь через операторов.
4. Курьер ничего проверять не даёт. Хорошо если за дверью не бросит без предупреждения.
5. Техподдержка не отвечает днями. Потом неожиданно пишет в чат. И если вы за 20 минут не отвечаете - закрывает обращение.
6. Привозят просрок.
November 28, 2023
Не умеете оказывать сервис, не беритесь. Сплошные косяки. Смешно просто.