Мегамаркет
Closed until 9:00 AM
City of Kazan, Vakhitovskiy City Administrative District, Tatarstan Street, 52 • Отделение Сбербанка
Directions
Tukay Square
1.27 km
Улица Татарстан
35 m
28 reviews
September 23, 2023
Сделала первый заказ по промокоду, а в итоге больше половины заказа ОТМЕНИЛИ спустя пару дней. Я потратила время и впустую использовала промокод. Почему нет актуальной информации о наличии товара? Даже нет нормальной службы поддержки, если и создавать обращение, то только на полученные товары, а что насчет тех заказов, которые вы отменили, почему я как клиент должен от этого страдать? До этого момента очень положительно к вам относилась и рекомендовала всем знакомым, а сейчас разочарована в вас.
Дополнение
Ориентировачное время доставки одного из товаров было 2 сентября, сегодня 23, товар все еще не у меня, на горячую линию не дозвониться👍
4
October 29, 2023
Пишу первый раз отзыв , ну просто от безысходности 😹вроде и копейки, а с другой стороны почему я должна дарить кому то ! И как тут некоторые пишут , что фейковые отзывы негативные от конкурентов, это бред я верю , потому что сама столкнулась с очень не приятной ситуации, обычно заказываю еду черед другие маркет плейсы , но мне пришел промокод от Мега маркет чем меня и зацепили 😺решила сделать заказ через них , основной заказ правильный привезли , но не полный .Смотрю ,что вместо 2 шт для мытья посуды и мыла привезли мне ряженку и жевачки две пачки 😺написала в поддержку , нет ответа , звонила на гор линию отвечает автоответчик и говорит что решаем ваш вопрос , через какое то время , приходит ответ , что свяжутся со мной , потом игнор игнор и еще раз игнор ! Первый раз сталкиваюсь с таким отношением , сервис на нуле !!!! Хоть извинились бы , довезли товар , ну или б деньги вернули , я б им ряженку с жевачками тоже вернула мне не нужны они 😸раньше если в других сервисах был косяк , они сразу исправляли и все ок , все люди , все мы ошибаемся , но тут прям ваше отношение наплевательски , оч не приятно !! Не советую мегамаркет!!!! Будет если ошибка , они забьют на это !!!
2
September 1, 2023
НИКОГДА не заказывайте товары в этом маркетплейсе! Самый ужасный сервис какой существует в этом мире. Заказывал товар 9 августа, дату доставки указали 15. Сегодня 17 число, не могут сказать где мой заказ. Кормят завтраками. Сначала обещали, что 15 числа до 23.00 я получу свой заказ. 16 августа предварительно получу до 20 августа. А у же сегодня (17 августа) предварительная дата доставки 23 августа!
Дополнение: Дал команду на отмену заказа 21.08.23. НЕ отменили. Было создано повторное обращение на отмену 23.08.23. Заказ был отменен 29.08.23. Либо пришло время, либо отменили после того, как я написал письмо о том, что буду разбираться через соответствующие органы. Письмо было направлено и продавцу, и в маркет. Сегодня 1.09.23 деньги все еще я не получил! Сегодня 24 день со дня заказа. Выводы можете сделать сами!
3