Не один раз получала здесь заказы. Всегда быстро, без очередей. Свободно, чисто. Радует, что поставили банкомат.
Недолго здесь был пункт выдачи. Закрыли его, убрали и банкомат.
Подумайте 10 раз,и не заказывайте в этом магазине, даже если товар тут стоит дешевле,т к дату доставки переносят по- своему желанию,не уведомив вас,и ссылаясь на то,что у них есть 6 дней на доставку,пример,заказ указано что привезут 8 октября, естественно в этот день не привезли заказ,никто не позвонил,и не написал,что заказ задерживается.Далее,я сама им звоню, спрашиваю что заказ,мне озвучивают новые сроки доставки 10-11 октября,далее,как вы уже поняли,в этот день заказ мне никто не привезет,т.к даже не назначен курьер.Звоню опять же на горячюю линию с утра,узнать что же с моим заказом, мужчина,то той стороне провода говорит,что заказ привезут аж 17 числа,я говорю,как так, должны были привезти 8 октября.После этого он спрашивает, когда вам удобно чтобы привезли заказ,я отвечаю сегодня,он говорит,вме изменил дату доставки привезут сегодня,и что вы думаете, курьер не назначен, звоню опять,спустя парк часов в поддержку, на этот раз девушка мне сообщает,что заказ привезут 14 числа😄все бы ничего,но мужчина с утра мне сказал что привезут сегодня.В общем жесть,даная организация меняет сроки доставки,как им удобно,ссылаясь на все что угодно,кроме как признать свой косяк.ПОЗОРИЩЕ, Сбербанк и все что связано с ним,как обычно,ниже плинтуса.Уж не знаю чем закончится эта эпопея,и в случае чего где искать свои деньги,как сказали ,опять же,в службе поддержки, связывайтесь с продавцом,и с ним решайте вопрос.
Ужасная контора. Купила садовую тележку с браком, прислала фото и видео. Поддержка предложила 200бонусов, к слову тележка стоит 3800. Я конечно отказалась и попросила заменить бракованную деталь, тишина уже более недели.
Исправлю оценку с 1 до 4. Продавец оказался достойный "Вертикаль". И предложили либо возврат либо как бонус лопату) но тут получается всё зависит от продавца.за месяц что был открыт вопрос, сотрудник сбермегамаркет только контролирует ответил ли вам продавец. Они лишь посредники
Отзыв косаемо самого пункта выдачи. Приятно заходить, чисто. Вежливое отношение сотрудника, девушка расскажет, если есть какие то вопросы. Очень приятно, что в этом же пункте есть банкомат, если нужно тут же снять или положить денюжку
Друзья будьте осторожны с этим маркетплейсом. Заказал у них лежанку для собаки пришла лежанка меньшего размера чем я заказал. Вместо того чтобы решать вопросы самим они меня перевели на продавца. Продавец решать вопрос не хочет в результате возврата нет, денег назад нет, вопрос не решают. мы тут ни при чём мы только посредники деньги за заказ они брать мастера а решать вопрос я должен с продавцом. Закон российской федерации о защите прав потребителей просто игнорируется. Если у вас есть лишние деньги заказывайте здесь если нету бегите на другие площадки. К сожалению как это обычно бывает только сейчас прочитал отзывы об этой компании если бы прочитал заранее ни за что бы не делал заказ оказывается я не один. Вопрос начал решаться второго июня сегодня шестое до сих пор ничего не решено. Хотите мотать нервы вперёд сюда. Вообще не рекомендую связываться с Любой организацией которая начинается со слова "сбер". Специально изменяю отзыв чтобы была видна динамика сегодня 8. А воз и ныне там. Ноль эмоций одна переписка всё соболезнования сожаления слёзы плач извинения. результатов ноль. Сегодня тринадцатое эпопея продолжается результатов ноль. Рекомендую кто ещё не читал мой отзыв прочитайте внимательно сегодня 21 число наконец-то вернул деньги продавец но теперь ещё оказывается бонусы спасибо возвращать будут в течение месяца поэтому ребята у кого есть лишние нервы вперёд на сбер МегаМаркет а кто хочет нормальный товар получать и деньги зря не выбрасывать бегите отсюда бегите. Наконец-то история подошла к концу сегодня 24 наконец-то вернули всё кстати для информации доставку не вернули стоимость доставки. Написал всю правду дальше думайте сами
Много писать не буду, суть в том, что сделал заказ, долго ждал его доставки, в итоге он не приехал, спустя неделю позвонил на их горячую линию, оператор порекомендовала отменить заказ и сделать новый. Прошел почти месяц с даты заказа. С Али уже два раза заказы получил, хотя все заказывал позже) Вывод делайте сами.
П С
Деньги за заказы пока не вернули, статус заказа так и висит "передано в доставку", хотя уже отменил.
Пишу с целью оградить будущих покупателей СберМегаМаркета товаров, требующих примерки.Самая отвратительная покупка, сделанная мною, это в данном магазине!!!! Категорически не рекомендую покупать у данного продавца. Информации по размерной сетке НИКАКОЙ! Заказываешь с условием примерки(как написано в приложении), по факту, как только привозят, курьер ( чтобы не ждать) ориентирует Вас померять спокойно, и в случае если обувь не подойдёт , с возвратом проблем не возникнет, якобы от меня требуется только составить заявку, а Служба доставки бесплатно приедет и заберёт товар, который не подошёл - это обман!!!! Не верьте в это. Как только Вы составьте заявку, Вас обяжут делать возврат по почте и за свой счёт !!! И это в то время, когда куча сервисов с бесплатной доставкой, примеркой и возвратом! Позор! Желаю Вам как можно меньше клиентов, которые попадутся на Ваши уловки . Отзывы на товар также отсутствуют, так как я уверена, они попросту не публикуются.
Сделал заказ. Другу в подарок на Д.Р. В указанный срок не привезли. Пришлось покупать еще в другом месте. В день доставки даже не удосужились известить, что не привезут, пока сам не позвонил. На вопрос почему был дан ответ, что в соглашении использования сайта есть пункт, в котором написано, что они могут задерживать доставки как угодно) Удачи и терпения всем, кто решит воспользоваться услугами данной компании.
Не рекомендую. Привезли вообще не тот товар, деньги не возвращают (вернули спустя пару недель) чужой товар пока так и не забрали (прошло полтора месяца). В чате обращения отписываются шаблонно Аля решается вопрос. Походу нагрели на 6к . Категорически не берите ничего на этом маркет плейсе особенно дорогостоящие. Просто попадёте на деньги. СберМегаМаркет-развод в 21 веке.
Отклонили мой отзыв на сайте, т.к. недостаточно информативный
Оставлю его здесь:
Оценить товар не удалось, т.к. продавец Юнит (реквизиты поставщика на картинке во вложении) отменил доставку заказа (подтвержденного продавцом). После отмены моего заказа (подтвержденного продавцом) по причине отсутствия наличия товара у продавца, товар сразу же появился в продаже. Товар на момент оформления заказа был куплен на 2000 рублей дешевле, его стоимости на момент отмены заказа. Маркетплейс сбермегамаркет никаких гарантий не дает. В ответ на мое обращение к маркетплейсу оператор сообщил, что у меня есть возможность получить этот товар, только оформив новый заказ по новой цене.
6
1
Д
Level 4 Local Expert
August 6, 2022
Семь тысяч - наушники. Получение в отделении банка. Выдали коробку замотанную скотчем.
"Можно вскрыть, убедиться в наличии товара?"
- "Нет, сначала оплачиваете, потом можете открывать."
- "А если там нет ничего?"
- "Оформите возврат"
Родные, вы для товаров с Авито проверку допускаете, а для торговцев от коих лишь название - нет.
Заказал из-за отсутствия в магазинах.
Заслуга банка - сэкономили мне семь тысяч.
Десять минут два покупателя ждали девку, плохо говорящую по русски и ленящуюся или неумеющую работать с планшетом.
Нафиг...
Очень неудобный странный сайт, совсем не гибкий, на встречу не идут, на все вопросы по сути-ваши проблемы.... И выбор очень маленький по высоким ценам. Вообще не понимаю зачем его создали.
Сомнительный магазин. Цены очень завышены. Если на товар скидка, значит есть какой-то нюанс о котором вы узнаете при получении. Отзывы отклоняют по выдуманной причине чтобы не понизить рейтинг товара. Не советую.
Подмена товара и не хотят урегулировать инидент покупатель крайний остается как всегда в ..... МЕНЯ ОБМАНУЛИ КАК И МНОГИХ НА САЙТЕ Лично я не рекомендую эту торговую площадку. Решать вам...
Это самая отвратительная интернет площадка, никогда и ничего здесь не заказывайте. Меняют дату доставки абсолютно, как им удобно, ни за что не несут ответственности.
Если вам попался брак, разбирайтесь сами с продавцом. Валдберис например сам разбирается... не когда, ничего тут не куплю больше
3
2
Анна Е.
Level 3 Local Expert
September 14, 2022
Пришёл бракованный стол! Ни продавец, ни супермегамаркет проблему не решили. Плохие отзывы отклоняют. Поэтому высокому рейтингу товара доверять не стоит.