Был в этом магазине впервые. Хороший выбор мотоэкипировки. Цены конечно, сейчас не радуют, но и для меня нашлось предложение с внушительной скидкой. Персонал хороший и отзывчивый! Спасибо!
Данный отзыв о работе только Мотосалона, отдел экипировки отлично работает, выбор не особо большой, но предложения есть достойные и сотрудники адекватные.
Из плюсов салона неплохой выбор мотоциклов, хотя турэндуро немного. Также мот и бумаги оказались чистыми, регистрацию в ГИБДД прошли без проблем.
Далее непосредственно минусы, с которыми столкнулись.
Будучи в Самаре, удаленно подбирали 2 одинаковых мота с братом. Один из 650 гусей был забронирован в другом салоне.
За неделю до приезда был оформлен договор брони и внесена предоплата 10т.
По приезду в салоне абсолютно пофигистическое отношение, сотрудников приходилось вылавливать по 10 минут.
Попытка завести мот потерпела фиаско (уж это можно было за неделю проверить), с фразой "наверное аккум" укатили на полчаса.
Далее на вопрос, есть ли какая гарантия на мот, ответом было "Надо было заказать отдельно диагностику и замену жидкостей, тогда бы да.", о чём за полную неделю никто не удосужился сообщить.
Сказать что мы были в шоке от отсутствия мало-мальской предпродажной подготовки, не сказать ничего. При этом в течении всей недели были в контакте с менеджером по дате приезда и готовности техники.
Предложили сделать её через 4 дня... просто браво. Думает чёрт с вами, попробуем в соседних сервисах по-быстрому сделать, лишние дни торчать в Москве накладно.
И как вишенка на торте, в момент оформления заявляют, а у нас наличный расчёт, если по карте, то +2% к цене. Пришлось на такси рулить в поисках банкоматов. Комментарии излишни.
Последним пунктом мы не догадались протянуть все болты перед выездом домой, на полпути фара отвалилась.
Отличное место для приобретения мототехники. Огромный выбор мотоциклов. Представлены практически все классы мотоциклов и большой диапазон цен. Рекомендую посещать при покупке мотоциклов.
Суперский магазин мототехники и мотоэкипировки. Все очень удобно. Есть где оставить машину. Ранее купил мотоцикл voge 300.
Недавно снова поехал в этот магазин, чтобы купить экип. Хочу сказать отдельное спасибо Александру, который помог подобрать форму.
И мотоциклом и экипировкой я остался доволен!
Рекомендую 👍🏿
Неплохой салон, хороший персонал, но продается много дров по завышенной цене, похожие не на приехавшие из японии а на сданные в трейд ин, поэтому выбирайте и смотрите очень хорошо, требуйте все что можно
В целом мотоциклы помыты, где то подделаны , выбор есть
Очень крутое место, по мимо того что там есть много качественной экипировки и запчастей, там хороший слаженный коллектив, которые могут посоветовать что как лучше заказать, мне помогала с заказом Девочка Марго, ей отдельная благодарность, от всего мотосообщества «Неудержимые» и от меня лично
Приехав из другого города имел удовольствие покупки техники в данном магазине, впечатление двоякое... Итак по порядку, ассортимент огромный, цены соответствующие рынку и состоянию техники (если платить налом, с оплатой картой навязывают +2% "эквайринг" вроде как у них ложиться сверху, о чем никого заранее не предупреждают), отношение менеджеров безразличное если самому не подойти и не спросить.
НО я приехал туда за мотоциклом по этому обратился за помощью к менеджеру Дмитрию, он оказался понимающим и квалифицированным человеком со знанием продаваемой техники, помог подобрать отличный мотоцикл на мой бюджет и с моими пожеланиями (им оказался BMW K1200GT), после предоплаты лично держал со мной связь до выхода ЭПТС, затем в телефонном режиме помог проконтролировать ТО заказанное в салоне и сопровождал сделку до ее полного завершения включая внесение меня как собственника в ЭПТС.
Магазин экипировки (для покупки в котором были начислены балы при приобретении мота) также холодно встречает покупателей, но при вашем желании вам всё же помогут... я подобрал себе шлем ШОЕ модуляр, но % скидки по балам оказался ниже чем обещали :( , сказали все считает программа...
P.S. в момент оформления не полностью прописался мой адрес, но Дмитрий помог устранить неточность в ДКП и отправил мне исправленный договор транспортной компанией.
ОГРОМНЫЙ РЕСПЕКТ Дмитрию за его профессионализм, терпение и понимание!!!
Посещение Мегамото очень порадовало. Большой зал где представлено большое количество моделей мотоциклов и скутеров. Отдел экипировки. Удобное размещение, есть парковка для автотранспорта.
1
3
Show business's response
Е
евгений з.
Level 10 Local Expert
July 15, 2024
Ужасные менеджеры , на многие вопросы отвечал «не знаю» . Не мог нормально рассказать , проконсультировать , общался просто «никак». Поеду к конкурентам . Никогда так непрофессионально еще себя со мной не вели . Ноль заинтересованности в продаже
Покупка мотоцикла прошла хорошо. Обговорил по телефону детали, приехал из другого города и через несколько часов уехал но новом "коне".
Были задержки по добавлению в ЭПТС, но в итоге всё прошло успешно.
1
Show business's response
С
Синатор
Level 10 Local Expert
April 10, 2023
Нормальный салон но пытаются навязывать услуги ТО перед покупкой мото техники немного не приятно.
Пытаются привязать ТО к выдачи мотоциклов хотя предпродажная подготовка должна входить в стоимость мото техники. У конкурентов такого подхода нет.
Думаю руководству стоит пересмотреть подход к продаже и предлагать ТО как отдельную услугу после покупки техники или акцентировать чёткое понимание техника стоит столько можете уехать так, но желательно пройти ТО, можно у нас, можете сами или в другом сервисе стоить будет столько это отдельная услуга на ваше усмотрение. Понятно что все хотят заработать но думаю такой подход только снизит репутацию салона.
Лучше тогда замену масла и фильтров дабы было спокойно самим включить в стоимость мото техники.
Резервировал мот по договору. Мот пришел за 4 месяца с момента торгов. Все прозрачно, никаких подвохов, о всех условиях сразу предупредили ( это я по поводу курса ). При оплате цена не изменилась. Отдали кучу допов которые были с мотом, за это отдельное спасибо .Состояние как в аукционном листе. Приеду ещё.
Помогли выбрать мотик и экип, ехал сначала вообще за другим аппаратом, но передумал на месте, менеджер Андрей помог выбрать отличный байк из тех что в зале.
Добрый день, не получилось у меня купить в этом салоне байк, он вроде как приехал, но его долго собирали (неделю, может это и нормально по срокам, но у меня руки чесались очень) плюс оказалось что он без птс, а это еще 2 недели ожиданий, в сезон просто преступная проволочка, в итоге купил в другом месте, за один день, плохого про ребят ничего сказать не могу, стечение обстоятельств видимо.
Разочарована в работе сервисного центра, специально не берут трубки, дозвониться нереально, обещают перезвонить и не звонят. просто ЛУЧШИЙ СЕРВИС
Это конечно полное неуважение с Вашей стороны. Клиентоориентированность 0%.
Ну оно и ясно, ведь вы заинтересованы только получить прибыль))
Покупал ещё в 2012 году suzuki intruder 800 воспоминания только хорошие!!! Мот был ещё не готов, сделали всё оперативно и документация и общение пять баллов!!! Только другой адрес был помоему
Непонятно, откуда такое кол-во положительных отзывов у данной конторы.
Покупали мот в конце июня. Всё понравилось, сразу решили оформить, оплатили. Часть средств должны были поступить на счёт мегамото в течении 3х дней и как сказал менеджер, что мы сразу сможем забрать покупку.
Но через 3 дня, как поступили средства, мы приехали и узнали, что у нашего мота нет птс. Менеджер нам НИЧЕГО абсолютно не сказал и мы узнали по-факту. На вопросы о птс отвечали так, мол "мы птс сами ждём с мая", "да мы не причём", "завтра, ну край послезавтра будет". Хотели вернуть средства, но почитав отзывы о возврате средств, выбрали всё таки мотик.
Спустя 25 дней после покупки, птс пришел и нам никто не позвонил. Звонила сама в салон, так ещё попросили приходить в другой день, т.к много людей.
Кстати когда мы пришли, в салоне было 2 человека всего и менеджеры просто болтали между собой.
"Отличный" салон, да уж..
Я как Мотоциклист конечно же могу отозватся толко положительно. Но есть нюанс мало спортух и мопедов. А так выбора предостаточно. Думаю под заказ есть все
Отличные манагеры, грамотно подскажут и сориентируют как по выбору экипа, так и по мототехнике. Цены приемлемы, есть система скидосов, короче говоря 1 из самых любимых мотомагазинов!
Добавлю критики.
По наполнению всего торгового комплекса, думаю надо поставить пять.
Но
Сам мегамото, отношение к клиентам, вялое передвижение, неуважительный разговор, отсутствие ответов или не верные, игнор.
Смысл покупать ?
Надо искать приятное общение, тем более в таком не простом деле.
Если брать экип, то в целом отличный выбор, ассортимент, консультанты итд, но вот мотоциклы там хлам. Большая часть с американских аукционов годных остатков, на которых следы не качественного ремонта видны с метра. Хорошо то, что сами продавцы этого не скрывают.
19.01.22: добавляю пару фоток (их было больше) «мотоциклом с оценкой не ниже 4»
Это кавасаки нинзи с гнутыми рамами и ржавые.
Хороший мотосалон. Можно посидеть на любом байке, кроме забронированных. Качество техники конечно нужно тщательно проверять, но для тех, кто не знает какой ему байк выбрать-это идеальный вариант. Начиная от простых скутеров, заканчивая чопперами и спортайками различных производителей и различной кубатуры. На некоторые модели предлагаются скидки. Обещают помощь при оформлении мота и постановке на учет.
Много раз покупал в этом магазине. Весь мой мотокомплект отсюда. Заехал купить новые тур.ботинки и, долго выбирая из разных магазинов, снова оказался в Мегамото. Хороший выбор, всегда есть скидки, спасибо магазину и лично менеджеру Рине за помощь в правильном выборе!
Отличный магазин, на моте могут прокатить что бы окончательно с делать выбор что именно нужно тебе. Мне это очень помогло сделать правильный выбор 👍
2
Show business's response
Д
Дмитрий Труфанов
Level 10 Local Expert
May 24, 2023
Интересное место с большим количеством техники + экипировка... Вообще, ТЦ специализированных под активный образ жизни... Внутри проникаешься этой идеей 👍👌😁
Был 2 года назад искал первый мотоцикл. Пока так. Если куплю тут мот, напишу что-то ещё подробнее. Люди знают что продают, но мот из Японии как рулетка.