Ужас, что бы купить товар по предоплаченному счету, нужно сначала найти продавца, а это не просто, очень умело прячутся, потом с это запиской пойти к менеджеру, он выпишет, потом опять на поиски продавца, дабы забрать товар, потом под суровым взглядом охранника, всё перелопатить в телеге, но это ещё не всё....
По одному адресу два магазина, а менеджер на выписке один, по этому проделываем всё второй раз в другом магазине...
Чистый, уютный магазин, но немного тесновато... Товары размещены в разных торговых помещениях с отдельными входами , отличаются от других магазинов этой сети. Т.е. если товар например в Советске вы видели в этом торговом зале, то в Черняховске он находится в другом. Персонал вроде на виду, если возникнет необходимость о консультации, сами не пристают с помощью))
Уважаемое руководство сети , установите вы уже современные банковские эквайринги , посредством которых можно оплачивать покупки через QR-код . Отсутствие этой возможности неудобно для посетителей. Сеть вроде позиционирует себя как современные магазины стройматериалов материалов.
Кассир в отделе обои в воскресенье видя, что собралось много людей в очереди не соизволил пригласить второго кассира, на просьбу пригласить администратора ответил в грубой форме возникает вопрос, а стоит ли покупать в этом магазине что либо?
Нормальный строительный магазин, персонал как и во всех мегаполисах области нашей нетороплив, но всегда все подскажет, поможет с выбором и посоветует. Рекомендую к посещению. Практически весь ассортимент есть.
Хороший магазин, большой выбор, нормальные цены. Много раз покупала товары для дома и ремонта. Единственное не могу не отметить, кассирши не всегда приветливы. Постоянно чувствуется дискомфорт при оплате товара. Вроде явно не грубят, но как-то ведут себя немного высокомерно. Мужчины-консультанты молодцы, нет нареканий, всегда помогут, посоветуют, подберут нужный товар.
Отвратительное обслуживание продавцов консультантов не найти ходишь по магазину кругами теряешь время , нет желания больше ходить в этот магазин не рекомендую
Чтобы найти консультанта, нужно очень постараться и даже его найдя очень сложно чего либо добиться. Печальная ситуация, полное пренебрежение к покупателям.
Очень хороший магазин,хороший выбор. Персонал так хорошо знает асортимент и всегда чётко подсказывают ,приемлемые цены . Рекомендую 🤩🤩🤩. Если остались остатки по строй материалу,его можно вернуть.
Для Черняховска, самый большой строительный магазин по ассортименту и самый выгодный по ценам, думаю найдётся все необходимое, что не найдётся,можно заказать.
Отличный выбор, здесь вы найдете всё для благоустройства вашего дома и дачи.
Хороший добрый коллектив всегда поможет и посоветует сделать вам выбор.
Всегда рады вас видеть)))
Всем добра и здоровья
Очень хороший магазин! Приветливые, доброжелательные работники. Покупали унитаз... Ребята нам его аккуратно упаковали, донесли до машины... Хороших Вам покупателей!!!
В Мегаполис в г.Черняховск без сложностей дозваниваться и проконсультироваться по наличию товара. Причем при его отсутствии в данном магазине, сориентируют в каком именно имеется. Проще дозвониться в Черняховск, чтоб узнать есть ли в наличии интересующий товар в Советске или Калининграде. Спасибо огромное персоналу Мегаполиса г.Черняховск.
Раз на раз не приходится, наверно зависит от смены, то продавцы все на месте и спросят ,что тебе надо, то бегаешь по всему залу ищешь, кто где спрятался.
Ассортимент в наличии маленький, почти все работники зала с огромными "коронами", раздражаются на посетителей. Идешь туда, поскольку в Черняховске нет альтернативы.
На данный момент лучший магазин строительных материалов и товаров для дачи.
Часто там закупаюсь и пока не поменяли внутреннюю политику компании рекомендую всем
Отличный магазин. Хороший выбор товаров для дома. Хорошая парковка. Есть остановка маршрутного такси. Если нет того товара, за которым пришёл, продавцы - консультанты подскажут и предложат что-то аналогичное.
Прекрасный магазин. Есть практически все для ремонта.
Show business's response
Александр Титов
Level 6 Local Expert
March 26, 2023
Думал, мне одному с персоналом не везло, а тут целая портянка таких же отзывов. Персонал отвратителен. Складывается ощущение, что покупателю делают одолжение при продаже. И это происходит почти в каждом отделе. Хочется отметить отдел с обоями - там оказались вполне приветливые специалисты, в остальных - грубость, хамство, некомпетентность и высокое ЧСВ. Наверное, это самый неприятный в плане персонала магазин из всех, что мне доводилось посещать за всю жизнь
Персоналу магазина со строийматериалами вообще пофиг на вас. Лишь бы выполнить свою работу по раскладке товаров на полке, а помочь обращаюшимся к ним клиентам даже не приходит в голову. Ноги моей тут не будет.
Работа персонала в отделе стройматериалов оставляет желать много лучшего. Хамство по отношению к клиентам начиная от уборщицы и сторожа до кассиров просто не имеет границ. Консультантов никогда нет на месте. Если режим работы до 19-00, то это не означает, что весь обслуживающий персонал перестаёт работать. Режим работы указывают для клиента. В это время магазин закрывается на вход. Но не распространяется на покупателей уже находящихся в магазине. Их обязаны обслужить и выдать покупку со склада.