Приезжаю сюда раза 2 в год из далека . Хочется сказать , что проблем не возникало , моют очень даже хорошо. В этот раз приехал в багажнике с кровью от купленного мяса , не уследил и забыл в багажнике на ночь 🤦🏼♂️🤦🏼♂️🤦🏼♂️🤦🏼♂️🤦🏼♂️ очень отнеслись с пониманием , разобрали сами багажное отделение , сделали химчистку . Не просто свое дело делали , а именно с пониманием ситуации. Все отлично ! Спасибо коллективу !
Обслуживался на этой мойке с момента её открытия. Это место всегда отличалось высоким качеством мойки, приятной зоной ожидания, приемлемыми расценками и, соответственно, очередями...
До введения электронной очереди ты сам решал, готов ли ты потратить 1,5-2 часа на ожидание...
Теперь 3,5 часа ожидания и как итог УЕЗД НА ГРЯЗНОЙ МАШИНЕ!!!
Впервые (30.03.2024г) записался онлайн в электронную очередь. Время было примерно 18.30 передо мной 19 машин и ориентировочное время ожидания 2 часа.
Прибыл на мойку за 30 минут до определённого программой времени заезда.
Время 21.00 (программа пишет "перед вами две машины" и ожидание 30 минут) - Ок!
21.30 программа пишет скоро вас позовут! Ура-а-а а-а-а-а-а!!!
21.50 программа пишет "ВАС НЕ ВИДЯТ, ПОДОЙДИТЕ К АДМИНИСТРАТОРУ.."
РЕБЯТА, ПРОТРИТЕ ОЧИ! Я НА СПУСКЕ К МОЙКЕ!
21.53 Подхожу к администратору и, мягко говоря, сильно удивляюсь тому, что меня уже СЕГОДНЯ НЕ УСПЕЮТ ОБСЛУЖИТЬ!!!
За час до закрытия мойки, в приложении, я отметился как "прибыл на место" и физически встал перед спуском на мойку.
За 30 минут до закрытия, Администратор понимая, что не успеет меня обслужить даже не подошёл и не предупредил об этом.
Как итог: 2,5 часа гуляния по торговому центру с постоянным контролем электронной очереди на телефоне.
1 час ожидания возле самой мойки.
И УЕЗД НА ГРЯЗНОЙ (НЕ МЫТОЙ МАШИНЕ)!!!
3,5 часа коту под хвост!!!
Помыли плохо, по всему кузову грязь, проёмы, бампера, арки, крылья, колесные диски буквально в грязи, в песке, после чего по всему этому "сушили" тряпкой 👍
Из того, что должны были сделать по салону, например кондиционер кожи, скорее всего не сделали, так как лёгкие загрязнения, которые были на сиденьях, остались на прежних местах, после, уже мной, были удалённы обычной влажной салфеткой. Так же есть большие сомнения, что был нанесен воск. Пакет "люкс" того не стоит, не рекомендую. Автомойщик ни сказать ни понять не может ни одного слова на русском языке. Машина была оставлена часа на три, по возвращению увидел, что машина на улице, фактически на распашку, а администратор проводит презентацию автомобиля другим клиентам автомойки, так как машина редкая. Пришлось дополнительно тратить свое время, указывать на недостатки и ждать их устранения. На 100% недостатки не качественной мойки устранены не были. Как говориться, раньше было лучше!